Samsine
Wir müssen in einem Ferienhaus eine Schlafcouch ersetzen. Leider sind wir nicht oft vor Ort. Da mitten in der Pampa ist die Chance relativ gering, ein passendes, sofort lieferbares Ausstellungsstück zu finden. Also bleibt uns im Prinzip nur die Bestellung per Internet. Gibt es seriöse Anbieter mit denen man einen festen Liefertermin ausmachen kann? 2-3 Tage wären wir notfalls flexibel ... LG
Hallo! Bei Ikea wirst du sehr gut im Voraus über den Liefertermin informiert - ob du einen Wunschtermin angeben kannst weiß ich allerdings nicht. Ich hab die mal den Abschnitt aus den AGBs kopiert: 7. Wie lange ist die Lieferzeit und werde ich vor der Lieferung nochmals kontaktiert? Bei einer Onlinebestellung beträgt die Lieferzeit für eine Speditionslieferung ca. zwei Wochen. Bei Sofas, die nach Kundenwunsch bezogen werden, beträgt die Lieferzeit ca. vier Wochen. Individuell vereinbarte Lieferfristen gehen vor. Du bekommst in der Bestellbestätigung ein voraussichtliches Lieferdatum genannt und unser Avisierungsteam setzt sich mit dir vor Auslieferung in Verbindung, um den Termin ggf. zu bestätigen und ein Zeitfenster zu besprechen. Das Zeitfenstr können wir aus logistischen Gründen derzeit noch nicht näher eingrenzen. Sollten wir dich telefonisch nicht erreichen, dann schicken wir dir einen Brief, eine E-Mail oder SMS. Checke daher unbedingt deine E-Mails, deinen Spam-Filter und SMS, ob du eine Nachricht von uns bekommen hast. Eine Paketlieferung kann auch schon nach einer Woche bei dir sein. Bitte beachte, dass Paketlieferungen nicht avisiert werden. Um deine Lieferung zu verfolgen, nutze bitte unseren Onlineservice unter Sendungsverfolgung. Hast du noch weitere Fragen zu deiner Lieferung, dann erreichst du uns telefonisch unter 061 92 / 93 99999 oder über unser Kontakt- /Reklamationsformular. Viel Spaß beim aussuchen! LG Mäusedompteuse
Hallo, danke für den Tipp! Ich habe mal bei der IKEA Hotline angerufen; da kriegt man allerdings irgendwie niemanden an die Strippe, der einem dazu was sagen kann. Die beten auch nur die AGBs runter ... Immerhin hat man bei OTTO die Möglichkeit, bestellte Ware ab Lieferbarkeit bis zu 4 Wochen bei der Spedition lagern zu lassen und innerhalb dieser Zeit abzurufen.
Ich hatte einiger Zeit ein neues Bett bei Otto bestellt. Mit festem Liefertermin 2 Tage nach unserem Umzug. Und wann kam es? 3 Wochen zu früh, als wir mitten in der Renovierung waren. Aus purem Zufall war mein Mann in der Wohnung (sind von Duisburg nach Aachen umgezogen und waren außerplanmäßig zu dem Zeitpunkt hier). Wie versprochen wurde ich auch nicht vorher auf dem Handy angerufen oder der Termin per Postkarte angekündigt.