mama-07-09
Hallo, habe bei ebay eine kinderjacke verkauft, ich überprüfe die sachen und wasche sie, jetzt meldet sich die käuferin... eingeblich die jacke ist verschmutzt und ressverschluss defekt, ich glaube einfach nicht! Ich hab die dame angeboten die jacke an mich wieder zuschicken und ich erstatte ihr den kaufpreis, weil ich möchte gucken wie das sein kann, und sie möchte das ich ihr rückporto überweise.... Wie macht man das? Ich hab noch nie so ein fall gehabt, habe über 950 positive bewertungen, alle waren bis jetzt zufrieden, und ich bin mir auch sicher das die sauber und unbeschädigt war. Lg
Hallo, lass dir doch vorab mal Bilder schicken. Sollte es auf den Bildern auch so aussehen, kannst du ihr ja anbieten, dass sie die Jacke zurück schickt, du sie überprüfst und wenn es stimmt, was sie schreibt, dann überweist du ihr auch noch das Rückporto. So würde ich jetzt vorgehen. Sollte es stimmen, was sie schreibt, dann schickt sie dir die Jacke, wenn nicht, dann wird sie sie behalten und ggf. irgend etwas in der Bewertung schreiben, die du ja dann kommentieren kannst. Sollte sie negativ bewerten, mach dir keinen Kopf. Ich würde trotzdem bei dir kaufen, weil man sich als Käufer ja durch aus auch bei den negativen Bewertungen ein Bild machen kann. Wenn da bei so vielen positiven eine negative esteht, schießt die sich eher ein Eigentor, noch dazu, wenn du die negative kommentierst. Liebe Grüße Sabine
Diesen Fall hatte ich auch gerade... Hab Rücknahme angeboten, Dame hat NICHTS zurückgeschickt und zum Dank dafür wurde ihr auch noch der Kaufbetrag + Versandkosten erstattet...
und ne Negative hab ich auch kassiert
aus dem grund bite ich kein Paypal an..das nutzt so manch Käufer für sich aus und zur Threaderstellerin..lass dir Bilder schicken,zumindest von dne Verschmutzungen,weiß ja nicht ob RV der makel sichtbar wäre
Habe jetzt geschrieben wegen fotos und sie soll auch reissverschluss fotographieren, mal sehen, habe auch bisschen bedenken das sie selber was extra verschmutzt, mann sie hat nur 4 euro gekostet plus versand, ich habe auch angst das ich ihr das rückporto überweise und sie schickt mir nichts. Lg
Das hatte ich auch mal. Bilder hat sie keine geschickt, mir eine negative Bewertung gegeben und die Jacke anschließend bei ebay mit der Beschreibung "wie neu" verkauft. Ich habe daraufhin ebay sogar telefonisch kontaktiert aber die haben nichts getan. VG