Goldbärchen
Hallo,
ich brauch mal eure Hilfe:
ich habe einen Artikel gekauft, der nicht der Beschreibung entspricht (sollte neu sein mit 2 Jahren Garantie, ist aber deutlich gebraucht und Garantie nur noch 18 Monate).
Habe also den Artikel gemeldet, es ging hin und her mit dem VK, er ist nicht einsichtig.
Ich will den Kaufpreis plus Porto zurück.
Nun müsste ich den Fall also schließen damit dann die Entscheidung von ebay getroffen wird und ich mein Geld über paypal zurück bekomme - oder schließe ich nicht?
Bitte Hilfe.
Grß,
Goldbärchen 
Huhu, da bin ich mir jetzt auch nicht ganz sicher, aber es gibt doch da einen Menüpunkt, dass man die Angelegenheit an eBay übergibt, wenn es nicht geregelt werden kann, oder? Den Fall schließen würde ich jedenfalls erstmal nicht, solange du den Kaufpreis nicht zurückhast. Wir hatten es jedenfalls vor einiger Zeit so, dass dann der Verkäufer erst das Geld erstattet hat und wir danach den Fall geschlossen haben. Lieben Gruß Incor