Mitglied inaktiv
Vielleicht weiß wer was, ich sollte für meinen Vater Medikamete besorgen (nicht rezeptpflichtig) die es in Apotheken eigentlich nicht gibt, also Produkte aus Holland, die Firma ist dort ansässig. Nun hab ich eine Internetapotheke gefunden, die diese Sachen doch haben, die stehen da als sofort Lieferbar und daß die Bestellung nach 1-2 Tagen per DPD raus geht.
Ich brauche die Sachen bis Donnerstag abend, meine Eltern fahren dann zurück nach Ungarn. Hab am Samstag bestellt, nach ihren Angaben müßte es Dienstag (heute) verschickt sein.
Hab da nun vorsichtshalber mal angerufen, die sagen, die hätten das gar nicht vorrätig, dauert bis zu einer Woche:-( Ich hab mit Papypal bezahlt extra, damit es schnell geht, nun steh ich da, weiß nicht wie ich das meinen Eltern erklären soll, mein Vater brauch die Sachen dringend, und ich krieg nächste Woche dann vermutlich Zeugs, was ich nicht mehr brauchen kann wofür ich aber schon ne Stange Geld bezahlt habe.
Was kann ich nun machen? 
LG
Nina
Kannst du das deinen Eltern nicht nachsenden?
die Post da unten ist relativ unzuverlässig und dauernd manchmal wochen bis was von hier da ist, von den Portogebühren mal ganz abgesehen :-(.
Also ich weiß nicht wie das aktuell ist, bevor die in der Eu waren, hab ich für ein Päkchen mit 2 kg über 20 Euro Porto bezahlt und es war wochenlang unterwegs:-(.
Er brauch es halt dringend, er ist Parkinsonpatient 
also normal kannst in D-Land ja vom Kauf zurücktreten inh. von 14 Tagen ohne angabe von Gründen. Keine Ahnung wie es in NL geregelt ist. UPS liefert z.B. auch nach Ungarn und sollte recht Zuverlässig sein! Kosten musst du selber ermitteln: https://wwwapps.ups.com/ctc/request
wo ich es gefunden und bestellt habe. Frage wäre auch bekomme ich mein Geld zurück, hatte sowas in der Art noch nicht. Ich hab das nun vorgestreckt, und das war nicht wenig, mit dem wissen, ich bekomme es am Freitag von meinen Eltern wieder. Ich hab jetzt auch keine Lust wochenlang auf Rückerstattung zu warten:-(.
also die Medikamente jetzt.
Warum willst du sie jetzt abbestellen und woanders neu bestellen/kaufen?
aber wenn die erst nächste woche eintrudeln, brauch ich sie nicht mehr und müßte vielleicht nun auch noch woanders nochmal in Vorkasse treten (was mein Portmonnaie gar nicht zulassen würde jetzt:-(). Ich meine wenn die erst nächste woche kommen, dann hab ich Krams, den ich nicht mehr brauche, der von mir bezahlt ist und wo das Geld erstmal futsch ist bis die es irgendwann zurück erstatten, wenn sie es denn tun, keine Ahnung das beim Zurückschicken von Medikamenten ist :-(. Ich bekomme es ja von meinen Eltern nicht wieder, wenn ich ihnen nichts geben kann....! Ich krieg echt die Krise wenn man was als sofort lieferbar deklariert und man dann zu hören bekommt, das kann noch ne Woche dauern :-(.
selbst wenn du heute noch deine Lieferung stornierst, wirst du frühestens mitte der nächsten Woche dein Geld zurück haben. Es kann sogar sein, dass du auf Sachen die der Lieferant selber nur auf Bestellung besorgen kann, ein eingeschränktes Rückgaberecht hast. Du kannst jetzt im Prinzip nur warten wann die Sachen bei dir ankommen! Oder du rufst dort mal an wegen Storno, was die dir sagen! Hast du mal bei www.ups.de nachgeschaut, was der Transport nach Ungarn kostet?
"Es kann sogar sein, dass du auf Sachen die der Lieferant selber nur auf Bestellung besorgen kann, ein eingeschränktes Rückgaberecht hast."
Muß der Lieferant dann aber nicht angeben vorher, daß er das nicht wie beschrieben sofort liefern kann? Kann der einfach im Nachhinein das ändern und mich dann auch noch drauf sitzen lassen?
Selbst wenn es nächste woche kommt, dauert es egal mit welchem Postunternehmen ne Woche mind. bis es in Ungarn ist,mein Vater kann nicht zwei Wochen auf seine Medikamente warten :-(.
Ich finde es einfach unmöglich, daß man bei einer Apotheke (da bestellen oftmals Leute, die die Sachen wirklich gesundheitlich brauchen das ist kein Nintendo DS oder so, sondern was wichtiges) sich nicht darauf verlassen kann, wenn da steht es wird in 1-2 Tagen verschickt.
Wäre dann ja noch die Krönung, wenn sie mich drauf sitzen lassen würden, weil sie sich nicht an ihre Lieferzeiten halten können, da krieg ich schon noch mehr wut wenn ich nur dran denke
huhu ! Wenn die per DPD verschicken, bieten die keine Versandverfolgung an ? Dann kannst Du vielleicht abschätzen ob es rechtzeitig ankommt. LG Ute
also in ihrem Lager um es zu verschicken und es müßte übermorgen da sein, spätestens freitag morgen, weil mittags treff ich meine Eltern und dann fahren sie weg.
Üblicherweise gibt es doch das 14-tägige Rücktrittsrecht. Ich habe erst letzte Woche bei einer Online-Apotheke etwas zurückgeschickt. Die Ware hatte ich ebenfalls mit Paypal bezahlt und das Geld wurde mir ruckzug wieder gut geschrieben. lg kitekatzl
Beim Internet-/Onlinekauf hast Du m.W. _immer_ ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht muss auf der Seite des Verkäufers deutlich erkennbar aufgeführt sein. Mindestens müsstest Du es aber im Rahmen seiner AGB finden. Vielleicht wurde es Dir auch bei der Bestätigung des Kaufs per E-Mail mitgeteilt. Im Zusammenhang mit der Bekanntgabe des Widerruf-/Rücktrittsrechts müsste eigentlich auch dargelegt sein, an wen Du Deinen Widerruf richten musst. Im konkreten Fall würde ich Dir also raten noch mal auf der Seite des Arzneimittelversandhauses nachzuschauen oder in der Kaufbestätigung. Dort müsste alles über den Widerruf zu finden sein. Der Widerruf kann immer auch erklärt werden bevor Du die Ware erhalten hast. Wenn Du nix findest, dann poste hier mal die URL. Den Widerruf schickst Du dann per E-Mail und ggf per Post, wenn so gefordert, an die angegebene Adresse mit der Bitte Dir den Eingang zu bestätigen und der Aufforderung die bereits geleisteten Zahlungen auf Dein Konto bei .... zurück zu überweisen. Falls Du, nach Erklärung des Widerrufs, innerhalb von ein paar Tagen, aber in jedem Fall innerhalb der zweiwöchige Widerrufsfrist, weder eine Eingangsbestätigung noch Geld noch Ware erhältst musst Du m.M.n unbedingt noch mal rechtzeitig aufklären, ob Dein Schreiben angekommen ist und Dir das schriftlich bestätigen lassen, ggf. noch ein Widerrufsschreiben hinterher schicken. Ausführliches zum Widerrufsrecht findest Du zB hier: http://www.123recht.net/Leitfaden-zum-Widerruf-beim-Online-Kauf-__a34021.html http://www.e-recht24.de/forum/464-stornierung-onlinekauf-nur-erhalt.html Liebe Grüße Ebba
die haben eben erst ihre Bestellung an den Zulieferer weiter gegeben und wissen nicht wann das ankommt, geschweige denn, wann das dann bei mir ankommt:-(. Auf jeden Fall nicht rechtzeitig.
Immerhin haben sie die erstattung angeboten, per Paypal, was ich allerdings abgelehnt habe, weil ich dann auch noch Paypalgebühren zahlen muß. Nun muß ich zusehen, daß ich es woanders herbekomme, vielleicht in Holland. Frag mich was die mit Herzpatienten machen, die Betablocker bestellen, ob die denen dann auch sagen, daß sie ne Woche warten müssen?
Verstehe ich nicht. Du hast die Erstattung des Geldes abgelehnt? Überweisen die Dir das jetzt so auf's Konto oder was? Hast Du den Kauf jetzt schriftlich widerrufen? Würde ich, wenn das Geld nicht innerhalb der nächsten Tage kommt, noch in der Zweiwochenfrist in jedem Falle noch rein vorsorglich tun. Und was Herzpatienten sonst machen? Die kaufen ihre Medikamente im Zweifelsfalle in der Apotheke. Liebe Grüße Ebba
keine Ahnung, ich hab denen direkt geschrieben, sie mögen es schnellstmöglichst überweisen. Ich muß, wenn ich es nun in Holland noch finde, die Kohle nun nochmal vorstrecken, das kotzt mich gewaltig an, das Geld wird mir echt fehlen die nächsten Tage :-( Ich brauch das jetzt, entweder das Geld oder die Ware, aber das geht nicht. Bei Paypal müßte ich noch unmengen Gebühren bezahlen, und bis es von Paypal auf meinem Konto ist damit ich da bar ran kommen dauert auch ein paar Tage. Zumal hab ich jetzt die Fahrerei am Hals um das Zeug noch zu finden :-( Es gibt Leute, die kommen nicht in die Apotheke verlassen sich auf solche Bringservice. Wobei unsere Apotheke bringt auch, aber das Zeug haben sie halt nicht:-(. LG Nina