Mitglied inaktiv
Hi, wir haben letztes Jahr den Stromanbieter gewechselt und sind zu Teldafax. Preislich ist auch alles okay, gestern kam die Jahresrechnung. Wir müssen noch 92 Euro bezahlen, Vorauszahlung war bisher 55 euro, jetzt wollen sie plötzlich 77 Euro. Damit bin ich absolut nicht einverstanden, hab mich gleich ans Telefon gehängt - Warteschleife bis zum Abwinken, dann der Hinweis, dass ich zurückgerufen werde, wenn ich meine Nummer hinterlasse. Hat aber keiner zurückgerufen, hab es jetzt noch mal per Mail versucht, aber die letzten Mails wurden teils gar nicht, teils nach ewig langer Zeit beantwortet. Wollte jetzt mal wissen, ob ihr ähnliche Erfahrungen mit Teldafax gemacht habt. Überlege, ob ich wechsle, bei welchem Stromanbieter seid ihr so und wie zufrieden seid ihr? Wie man sieht, ist der Preis ja wohl nicht alles :-( VG pali
wir wollten eigentlich auch dahin wechseln, bzw. zu flexstrom. aber im internet findet man genau die problem, die du schilderst zu hauf. die sind zwar günstig, aber dann kommen nachzahlungen und es hapert total mit der kommunikation. deswegen sind wir noch immer bei der rheinenergie. weil außer teldafax und flexstrom keiner so viel günstiger ist. dafür stimmt der service.
Nächstes Mal werde ich mich auch VORM Wechseln mal im Internet über Erfahrungen schlau machen. Vg pali
Wir sind auch in gewechselt, und bereuen es zutiefst, wir haben eine stromnachzahlung von 680,- bekommen, obwohl wir genauso viel geheizt haben wie beim anderen Anbieter davor, wo wir was raus bekamen... und der Abschlag den wir bei Teldafax gezahlt haben ist genau gleich.. also irgendwas kann da nicht stimmt, jedenfalls versuchen wir schon seit Monaten da jemanden an die strippe zu bekommen, dann hat man jemanden dran dann heißt es das muss alles schriftlich gemacht werden, gut, haben wir gemacht, keinerlei reaktion , wieder angerufen... wieder die aussage "alles schriftlich machen am telefon dürfen wir keine Auskunft geben" Ich hab nen hals von hier bis nach Panama, dann die abbuchungen,die buchen ab wann se lust und laune haben, mal buchen se ab, dann 2 Monate nicht, dann mal wieder.... ständig müssen wir das selbst überweisen, hab keine lust auf mahnungen... sie mahnen uns schon immer an wegen der nachzahlung aber das haben wir nun nem rechtsanwalt in die hand gegeben, ich zahl das nicht, und von denen bekommt man ja keine antwort..... hab so die schnauze voll von dem laden
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