Hallo, hätte nochmal eine Frage, bin gesetzlich KV versichert. Habe heute von meinem Arzt eine Haushaltshilfe verordnet bekommen und den Antrag hat er auch ausgefüllt. Habe nun gleich bei der GKV angerufen und gesagt ich fax es heute, per Post am Montag weil ich diese HH schon ab Montag bekommen sollte. Erst war alles Super - als ich dann anrief und sagte ob mein Fax angekommen wäre etc war die Frau recht unverschämt und meinte nur bis die das Fax bekommen Dauerts bis nächste Woche bis dann der medizinische Dienst das kontrolliert Dauerts auch wieder - so lange können die nichts für mich tun? Dürfen die das? Ich brauche die Hilfe weil ich Probleme in der SS habe und zusätzlich noch ein Baby daheim.
von Sabrina1991 am 13.06.2014, 12:19