Mitglied inaktiv
vielen Dank für Ihre E-Mail. Die Phase "Lasst Babyaugen leuchten" ist von unseren großen und auch von den ganz kleinen Kunden begeistert angenommen worden. Wir freuen uns über Lob, aber auch für Kritik sind wir sehr dankbar. Nur so können wir unserem hohen Anspruch hinsichtlich der Kundenbegeisterung gerecht werden. Daher war auch Ihre Information sehr wichtig für uns. In Ihrer Mail bemängeln Sie die Darstellung des Artikels "Still- und Seitenlagenkissen". Ihrer Ansicht nach ist die Abbildung eines Kindes, das mit der Flasche gefüttert wird, nicht optimal. Wir bedauern sehr, dass diese Darstellung Ihren Unmut hervorgerufen hat. Es war in von uns nicht beabsichtigt, eine Präferenz hinsichtlich einer Babyfütterung aufzuzeigen. Uns erschien die exemplarische Darstellung eines Babys, das mit der Flasche gefüttert wird, neutraler zu sein. Sicherlich ist es die Entscheidung der jungen Mutter, auf welche Art und Weise sie ihr Baby füttert. Diese Entscheidung können und wollen wir nicht beeinflussen. Wir entschuldigen uns, wenn unsere Intention missverstanden wurde! Wichtig ist, dass dieses Still- und Seitenlagerungskissen in seiner Funktion deutlich abgebildet wird. Es entlastet den Arm-, Schulter- und Nackenbereich der sowohl stillenden als auch der flaschenfütternden Mutter. Und wir freuen uns, wenn wir unsere Kunden unterstützen und ihnen eine Freude machen können. Für Ihren Hinweis, den wir selbstverständlich an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet haben, bedanken wir uns sehr herzlich bei Ihnen! Mit freundlichen Grüssen Ihre Tchibo Kundenberatung Manuel Schreiter Was soll ich dazu noch schreiben lg monika
ot
Was passt euch denn daran nicht? Ihr hättet wohl gerne, das die leute der PR Abteilung ein persönlich verfasstes entschuldigungsschreiben rausschicken! Ich fass es immer noch nicht wie man sich über so einer dämlichen kleinigkeit so aufregen kann! Ich bin der meinung, das einfach nur der name des produkts falsch gewählt ist! Wenn das ganze reil nun fütterungskissen heißen würde? Dann wäre eure kleine welt wieder in ordnung, oder? Habt ihr denn auch schon an Playmobil ein beschwerdemail geschrieben? Da hat doch tatsächlich so ein Püppchen ein Tragetuch um und gibt dem Kind darin ein Fläschchen! Das geht doch gar nicht!!!!!!!!!!!! Eure Sorgen möchte ich haben! Nur weil eine Stoffwurst Stillkissen genannt wird heißt das doch noch lange nicht das man es nur zum stillen nehmen darf! Ich mußte mir während der 2. SS ein2. kaufen weil Männe sein(war mal meins) nimmer hergeben wollt! So bevor ich mich jetzt richtig aufreg geh ich besser ins bett! LG Kerstin
hallo, ich kann dir nur zustimmen,wir haben es bei meiner 2. tochter zum flaschev geben, bei der kleinsten am anfang zum stillen, und jetzt hat mein mann es als couchkissen taschenbücher hab ich auch im regal stehen und nicht in der tasche stephie
nur weil es still kissen heißt bedeuted es nicht, dass man es nicht nutzen kann um sein baby mit der flasche zu füttern. es ist nach anleitungen im übrigen auch in der schwangerschaft schon zum besseren liegen zu nutzen! ich benutze es zum fläschen füttern und bin zufrieden. in der ss hat es auch seine dienste erfüllt. meine schwiegermutter hat eins um besser zu liegen. also wozu eure aufregung? habt ihr sonst echt nix zu tun? nur weil jemand stillt ist er noch lange nicht "die supermami" oder gar eine "bessere mami" als andere... grüße, kiki mit alina
Für mich sind Stillmütter die besseren Mütter und ich habe außer Mitleid und Unverständnis nichts übrig für die, die ihr Kind FREIWILLIG mit der Flasche füttern. Und die Bevölkerungsverdummung muß ja nicht gerade von Tchibo verstärkt werden. Ist doch sonst so ein netter Laden *g*. Walpurgis