Mitglied inaktiv
im nov. 08! habe ich zwei teile abgegeben und jetzt, nachdem ich meine vertreterin fragte, wo das denn alles sei, ich warte ja nun schon ewig (sie sagte, sie hätte nix in ihrer umtauschbox ...), da tauchte es wieder auf : der backpinsel - obwohl ich den nicht oft nehme, verliert permanent die haare, die man dann beim guss usw. wieder rauslesen muss einen großen deckel vom kühlschranksystem: der hat ja den rand, der außen an der dose runtergeht (wenn man ihn draufdrückt), dann kommt ne kleine rille und dann nochmal so ein dünner rand, der innen an der dose runtergeht. an einer ecke ist dieser dünne innere rand mit der zeit aber immer "breiter" gedrückt, bis er irgendwann gar nicht mehr draufging. hab versucht, mit dem messer diese stelle wieder gradezubiegen, das hat natürlich nix gebracht. kommentar der tuppervertreterin: beim pinsel sei es normaler verschleiß (für mich ist verschleiß, wenn die borsten immer kürzer werden durch den gebrauch, aber nicht wenn sie ausfallen) bei der dose das sei wärmeeinwirkung (was nicht stimmen kann, denn ich reinige alles im spüler (dafür ist die dose ja zugelassen) und sonst ist nirgendwo wärmeeinwirkung. für mich beides eindeutiger garantiefall, aber was kann ich jetzt noch machen?
Wände dich einfach an die nächst höhere Stelle..viel Glück,denn dass hört sich nicht normal an.. Lg Tanja
und meiner ansicht nach kanns doch nicht sein, dass man so ewig auf ersatzteile wartet (bei uns immer so lange - nerv). habe geschrieben, die sollen das bitte an meine regionalberaterin weiterschicken usw. - keine reaktion. ich werd jetzt wohl nochmal hinschreiben, mich k... das an backpinsel - inzwischen habe ich diesen aus silikon, der ist um welten besser find ich
Wende dich direkt an die Zentrale in Frankfurt und erklär das denen die schicken Dir dann nen Paketschein dann schickst alles hin und die prüfen das dann und tauschen ggf. auch !!! Viel Glück LG Babyone2002
weil er s extrem haart normal tauschen die das immer dagmar
Backpinsel habe ich auch gekauft und der ist nur SChrott 
Da hört bei mir das Verständnis auf.
Was kostet so ein Teil?
Ich habe zwei 08/15-Pinsel, keine Haare im Guss und bin damit glücklich. 
Bei mir haben sie den problemlos umgetauscht. Grüße Katja
weiß nicht, was der kostet, war damals mal eine prämie bei einer von den zwei tupperpartys, die ich je gemacht habe ... und den aus silikon hab ich mal für nen euro ersteigert.
wollen nichts mehr umtauschen und die Preise sind abartig.aber wenn du eine gute Beraterin hast,dann schafft die das auch den umzutauschen.Vielleicht machen sie ja mal wieder so eine Umtauschaktion,wie letztes Jahr.Bleib drann. lg susanne
eine andere beraterin fragen 
,die ggf. auch noch in einer anderen bezirkshandung ist!!!!!!!!!!!!
viel glück und viele grüße madlen 
hab jetzt erstmal an die zentrale geschrieben und eine antwort gefordert. andere regionalstelle - das wäre der nächste schritt - ich muss mal rauskriegen, wie weit unser "großraum" hier geht.
warum ich meine Beratertätigkeit aufgegeben habe. Meine Kunden mußten zum Teil 10 Wochen auf Umtausch und Ersatzteile warten- nicht lieferbar. Und dann kam es mir vor das es abhängig vom Umtausch war was getauscht wurde- hatte ich guten Umsatz ging fast alles durch, sonst kam alles zurück. Pinsel wurden bei uns generell nie getauischt- normaler Verschleiß
