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Schadensmeldung bei Hermes

Schadensmeldung bei Hermes

Mitglied inaktiv

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Hallo! Hat jemand schon mal Erfahrung mit einer Schadensmeldung bei Hermes gemacht? Wie schnell wurde das bearbeitet und wie verlief das? Danke für eure Info! Beate


Mitglied inaktiv

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... aber dort nur in Scherben ankam. Zum Glück hatte der Verkäufer gleich ein Foto gemacht und mir geschickt. Da muß man ja bei Hermes so ein Schadens-Formular ausfüllen und einschicken. Das habe ich gemacht und nach ein paar Wochen habe ich den Artikelpreis erstattet bekommen, völlig ohne Probleme. Dem Käufer hatte ich das Geld natürlich sofort zurückerstattet. Also war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit, hat halt ein bißchen gedauert, aber damit hatte ich gleich gerechnet. Wenn Du noch Fragen hast, einfach melden. LG Anja