Quelle hat heute den letzten Tag

Hm, bringt mir nix! Hab gestern morgen was bestellt, hatte auch Bestätigungsmail bekommen, aber auf meinem Kundenkonto steht die Bestellung nicht!

Auf der Startseite von Quelle steht: Nur noch wenige Stunden.....

Und wa sich wollte steht auch noch lieferbar zu Deutsch deren ausverkauf ist schlecht organisiert und immer noch zu teuer bei vielen Sachen Hate der Insolvenzverwalter da wirklich Interesse das vernünftig loszuverden ? An die Mitarbeiter dachte da sicher keiner denn sonst wäre das andes gelaufen dagmar

die Mitarbeiter können nichts dafür. Ich selbst hatte vorher schon ein Hochbett bestellt, schöne Karte bekommen mit Liefertermin, in quelle.de sogar ne Abgangsnummer drin, heut mal nachgehakt (die Ex-Kollegen warn so lieb auf der Datei nachzuschaun) wurde storniert. Da kommen vom IV Anweisungen, der Kunde wird nicht informiert - das müsste er dann nämlich auch verlangen - es ist das blanke Chaos. Und mal so als Gedankenanregung .... In Leipzig im Lager liegen noch Millionen von Warenstücken. Was wo liegt ist bei einem Chaotischen Lagerwesen (Fachausdruck, wenns nicht sortiert, also shirt bei shirt und Hose bei Hose liegt) weiß nur die IT. Das Gebäude gehört DHL, die Ware dem IV. Fährt er jetzt das Zeugs einzeln raus ? Kommt ein Aufkäufer und kaufts pauschal (aber ohne IT, die das Zeugs handeln kann)? Verschenkt ers an DHL (die es dann auch nicht handeln kann)? Und zur Größenordnung - die Millionen Warenstücke, die sich so locker schreiben, sind hunderte von LKW's ..... Ihr könnt Euch gar net vorstellen, was hier für Diskussionen laufen Man hätte vielleicht dem IV jemanden geben sollen, der schon mal was mit Versandhandel zu tun hatte .... kopfschüttelnde Grüße Heike

Ich hab gestern bei der Hotline angerufen, weil ich wissen wollte ob meine bestellten Sachen überhaupt geliefert werden und bekam von dem Quelle-Mitarbeiter am Telefon, daß die Hotline nur noch bis heute 0.00 Uhr geschaltet sei.

huhu klar können die armen Mitarbeiter nichs dafür aber was man so sieht ging das alles nicht planvoll von Statten sonst wären viele Pannen nicht passiert und ich sehe es als Panne Bestellungen zu stornieren die ausliefgerbar wären .. denn wenig Geld in der Kasse ist besser als garkein Geld die Reste werden verschachert werden für nen Appel und ein Ei an wen auch immer, vielleicht finden wir das dann bei ebay wieder ? dagmar

Hi Dagmar so wie ich und viele, die ettliche Jahre dabei waren, es sehen, ist der IV schlichtweg überfordert. Sein ziel war es, möglichst viel Geld rauszuholen. Es fehtle ihm das globale Wissen über ein Firmenkonglomerat von 200 Firmen, die miteinander/ineinander verflochten sind. Nciht umsonst, gab es eine eigene Firma hier in Nürnberg, die die anderen Firmen verwaltet hat. Klar kanner da nicht vom 1. Tag an durchsteigen - ABER er hätte sich informieren können ! Und jemand fragen, der sich mit dem Versand auskennt. Beispiel Quelle Österreich ! Es hieß nicht betroffen. Aber logisch nachgedacht. Der Einkauf war zusammen mit Quelle-D, die Mengen, die Preise, alles zusammen mit D. WEnn also die große Schwester wegfällt und nur noch Kleinmengen geordert werden,sagt mir doch der gesunde Menschenverstand, dass dann die Preise so nicht mehr zu bekommen sind. Ebenso die Abwicklung über Leipzig, wenn ich Quelle-D nicht mehr über Leipzig bediene -s oll dann der Riesen-Apparat für die paar Stücke Österreich laufen ??? Und so gibt es 100000e Beispiele .... Mir kann ja nix mehr passieren, aber für mich sieht das sehr nach Dilettantismus aus, stümperhaft - jeder, der auch nur einmal verstanden hat, wie Versand läuft, hätte es anders gemacht .... Den 1000en von Menschen, viele ganze Familien, die vielen Zulieferer (wo es noch etliche in die IV ziehen wird) und der ganze Rattenschwanz, der da noch nachfolgt, die sind die Leittragenden. Der IV schiebt die Millionen ein, dann geht er und macht die nächste IV ... prima sorry, ich krieg da echt Hass Lg Heike