Mitglied inaktiv
Hi ich hab ein Päckchen an die angegebene Adresse einer Mami von hier geschickt. Auf dem Klingelknopf steht ihr Name und ein zweiter. An den zweiten ging das Päckchen. Das Päckchen kam zurück mit dem Vermerk " Empfänger unter angegebener Adresse nicht zu ermitteln". Und nu ? Mein Gedanke war der, dass sie mir ein Foto der Klingel mailt, ich das ausdruck und zur Post geh. Sind zwar "nur" 3,90 - aber irgendwie nervt mich das total an, wenn die Adresse stimmt, der Name dort auf der Klingel steht, dann sollte doch der Briefzusteller das auch entsprechend machen können. Sie schrieb, dass der "normale" Urlaub hat, und der Vertreter sie wohl nicht gefunden hat. Eigentlich is da ja die Post schuld und könnte die neue Frankierung bezahlen..... müsste das einigermassen sicher wissen, weil die Tante in unserer neuen Agentur ziemlich zickig ist und schon bei korrekt frankierten Warensendungen (offen) udn Maxibriefen Stress macht ... Danke schon mal Lg Heike
Fakt ist wenn der Name auf der Klingel steht, dann ist das Päckchen zustellbar und es muss eine wiederholte Zustellung stattfinden. Diese Zustellung geht zu Lasten der DHL. Mache in der Agentur eine schriftliche Beschwerde , die wird dann weiter geleitet und bearbeitet. lg anja Postlerin :-)
dass Klingel und Briefkasten korrekt beschriftet. lg anja
Nutz das Kontaktformular auf www.dhl.de. Damit habe ich auch schon Erfolg gehabt. Schreib dazu, dass Du ein Foto vom Klingelschild hast, was Du bei Bedarf gern schickst. Denn anhängen geht beim Formular nicht.
hab denen jetzt ein MAil geschickt. Und die Empfängerin organisiert sich (hoffentlich) einen Foto und schickt mir das dann zu. LG Heike
