Mitglied inaktiv
Hat hier jemand Base und die Nummer von der kostenlosen Hotline für Vertragsverlängerung/-änderung? Die sollten eigentlich zurück rufen, haben aber statt dessen eine SMS mit der kostenlosen 0800 nummer geschickt und mein Mann hat die gelöscht.
öhhh nö, mache da immer alles per mail.. wusstest du das wenn du deinen vertrag verlängerst und du dir kein handy aussuchst das du monatlich 8 euro weniger grundgebühr zahlst? habe das leider erst 4 jahre später erfahren argh
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wir haben jetzt mit entsetzen festgestellt, dass es kaum noch preiswerte handys gibt, vor zwei jahren haben wir noch geld bekommen, damit wir sie nehmen und jetzt sind sie einfach nur teuer und ich finde die konditionen werden immer schlechter, wozu bin ich da seit acht jahren kunde, wenn ich selber jetzt auch noch die hotline anrufen muss, wo die verbindung immer so schlecht ist im moment bin ich am überlegen ob ich den vertrag auslaufen lasse wir bekommen übrigens 10 euro pro monat und das 12 monate lang gutgeschrieben, wenn wir keine handys nehmen ;-)
habe mein base vertrag zum jahresende gekündigt da ich die konditionen nicht nutze..habe noch den ersten basevertrag wo man zum festnetz kostenlos und unter eplus & base sms kostenlos senden kann sowie tele.. aber das nutze ich niemals, daher hole ich mir dann ne prepaidkarte.... fertig aus, an mir haben sie verdient an den nicht genutzen grundgebühren und die sms in andere netze...lol
So also ich kündige den Vertrag jetzt. Kündigung geht gleich raus und dann holen wir uns prepaid von Plus. Kostet alle anrufe und sms 9cent günstiger gehts nicht. Ich hätte auf ein Jahr 5€ weniger bekommen wenn ich kein Handy nehm. Günstige Handy haben die gar keine mehr, nur mit 10€ monatlicher zuzahlung. Wir haben noch den alten 25€ + 5€ Handy Tarif gehabt. Wollte den auf web edition für 10€ umstellen. 3 mal sagte man bei Verlängerun muss ich das telefonisch machen wäre aber kein Problem und 2 sagten mir jetzt, das geht nicht. Hab sie mal darauf hingewiesen, dass es spätestens geht, wenn ich kündige und neu abschließe, aber das wollte sie nicht hören. Nun kündige ich und schließ keinen neuen Vertrag ab, denn ich telefoniere nur so 5-10€ und mein Mann zwar etwas mehr, durch die ganzen Mannschaften die er trainiert, hab mir die letzten rechnungen eben mal rausgesucht und er kommt meist so auf 150-200 Minuten, das wären dann bei Plus ca. 18€, vor allem sind dan auch fremdnetze bei für 9 cent, die 60 Minuten für 5€ gibts nämlich bei base auch nicht mehr und die sms flat für 5€ brauchen wir nicht, könne man aber nicht rausnehmen. War mir auf jeden fall zu blöd jetzt. Wenn die meinen dass das Kundenfreundlich ist, sollen die sich andere Kunden suchen.
