Mitglied inaktiv
hallo. wie sind eure erfahrungen? habe das erste mal dort bestellt... zwei meienr gewünschten artikel haben auf dem lieferschein "ersatzartikel" stehen, es sind aber genau die dinge die ich bestellt habe allerdings mit anderen preisen als in meiner bestellbestätigung die ich per mail erhielt... (natürlich jetzt teurer!) zurücksenden lohnt sich eher nicht da ich es wg der größe als paket schicken müsste...(rücksendekosten trägt ja bei kidoh der kunde...) da zahl ich die 11 EUR die es mehr kostet lieber und behalt die sachen aber ne frechheit find ichs schon! hatte das schonmal jemand und hat dann was gemacht? anrufen... auf 01805- hab ich keine lust. ich überleg ne mail zu schreiben... freu mcih über hinweise...
Ich würde eine Email schreiben und ihnen sagen das du den Mehrpreis nicht bezahlst da es ja die gleichen Artikel sind und wenn nicht müssen sie vorher fragen ob ein Ersatz gewünscht ist und wenn sie das Geld unbedingt wollen sollen sie die VK übernehmen.
Hallo DecafLofat, hier ist die Festnetz Telefonnummer: Kidoh: 0821 70 04 - 0 Aus den AGB`s: ______________________________________ Rücksendekosten beim Widerruf: Bitte frankieren Sie die Rücksendung im Falle des Widerrufs ausreichend, wenn der Rücksendewert EUR 40,- nicht übersteigt oder Sie bei höherem Wert noch keine Zahlungen geleistet haben und die Lieferung der Bestellung entspricht. ______________________________ Für mich heißt dies, das bei Ersatzlieferungen die Rücksendekosten auch unter 40,00Euro übernommen werden müssen. Viele Grüße Maximiliana
Ich habe einmal bei Kidoh bestellt und nie wieder.
Hatten neben Spielsachen auch Bücher bestellt. Alles geliefert und bezahlt. Nach kurzer Zeit meldete sich ein Buchversand und wollte Geld.
Durch zig Telefonate kam raus, dass die Bücher tatsächlich über einen Buchversand kamen. Nur wollte Kidoh das Geld nicht dorthin überweisen. Warum auch immer. Erst sollten wir das Geld dorthin überweisen - dann bekämen wir über die bezahlten Bücher bei Kidoh eine Gutschrift.
Erst nach einer Drohung durch meine Freundin (Anwältin), dass das nicht mein Verschulden sei wenn sie bei Kidoh bestellte Bücher über woanders liefern lassen - kam nix mehr.
Nie wieder 
Ich bestelle dort auch nicht mehr. Ich hatte mehrere kleine Artikel bestellt die dann in einem Riesenkarton kamen. Alles flog lose durch die Gegend, ein kleines Plastikteil war schon abgebrochen. Dann hatten sie mir einen Artikel doppelt geschickt (auch doppelt berechnet), den ich nur 1x bestellt hatte. Alles in allem ein ziemlicher Reinfall.
wirklich verstehen tu ich das immer noch nicht - was ist nun der Unterschied zwischen Rückgabe- und Widerrufsrecht? Bei diesem Geschreibsel hab ich keinen Durchblick. Aber hier schrieb mal jemand, dass die neue Gesetzgebung besagt, dass wieder alle Rücksendekosten der Anbieter zu tragen hat, da es eine neue EU-Regelung gäbe. Weiß nun nicht, ob dieses hier die neue Regelung ist.
Hallo, hier erfolgte aber eine Ersatzlieferung ohne Zustimmung d.h. die Rücksendung hat meiner Meinung nach in jedem Fall ohne Rücksendekosten zu erfolgen. Für den Widerruf bzw. die Rückgabe siehe unten. Gruss Maximiliana Siehe Wikipedia: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- Das Widerrufsrecht stellt gemäß § 355 BGB ein zwingend eingeräumtes Recht für Verbraucher bei solchen Arten von Verträgen dar, bei denen das Gesetz ausdrücklich ein Widerrufsrecht nach dieser Vorschrift einräumt. Jedem Verbraucher ist es dann möglich, sich von einem bereits geschlossenen aber noch schwebend wirksamen Vertrag, innerhalb gesetzlicher Fristen, durch Erklärung des Widerrufs zu lösen. Dabei handelt es sich um eine Ausnahme von dem Grundsatz „pacta sunt servanda“, wonach Verträge normalerweise für beide Seiten verbindlich sind. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- Wenn der Unternehmer sich für ein Rückgaberecht entschieden hat, richten sich die Einzelheiten nach § 356 BGB. Dabei bestehen folgende Unterschiede zum Widerrufsrecht: * Das Rückgaberecht kann nur durch Rücksendung der Ware ausgeübt werden. Ausnahme: bei nicht paketversandfähigen Sachen genügt eine Kontaktaufnahme mit dem Unternehmer in Form eines Abholungsverlangens. * Der Unternehmer trägt beim Rückgaberecht immer die Kosten der Rücksendung und kann diese in keinem Fall auf den Verbraucher abwälzen. Im Übrigen entsprechen die Rechtsfolgen der Rückgabe denen des Widerrufs.
Als Jura-Laie (noch im Studium) würde ich sagen, dass sie Dir mit dem Zusenden der Artikel ein Angebot zum Kauf unterbreitet haben, das Du ablehnen kannst. Dazu schreib ihnen schnell eine Mail, in der Du den Kauf ablehnst und schick die Sachen dann zurück. Dir dürfen dadurch keine Kosten entstehen, d.h. die Portokosten müssen die übernehmen. LG Alex
Die Rücksendekosten trägt sehr wohl kidoh, wenn die gelieferte Ware von der bestellten abweicht. Dies ist der Fall. Schreib eine Mail (mit der Anmerkung, daß Du außerdem eine Beschwerde an die Geschäftsleitung richten wirst) und dann bekommst Du blitzfix Deinen Rücksendeschein. Ansonsten kann ich von kidoh nur abraten, das sind kriminelle Machenschaften, genau wie bei Vertbaudet. Bei mytoys ist man übrigens auch ganz schön unverschämt, seit man expandiert hat.. Solche Unternehmen muß man konsequent meiden, denn sein Geld wird man auch anderswo los!
kannst du mir näheres zu Vertbaudet sagen. bin ganz überrascht über deine Aussage. ich hab da schon öfters bestellt und hatte noch nie probleme. Allerdings hatte ich auch noch nie eine Rücksendeung... Auch gerne PN wenn du es nicht öffentlich schreiben willst. Kidoh ist schrecklich, das stimmt. Da bestelle ich auch nie wieder! Lg reni
Hatte da noch nie Probleme. Genau wie Vertbaudet, hatte da auch noch nie Probleme trotz rücksendung. Kann einem aber überall passieren, ich bestell nicht mehr bei Schlecker, da die die Sachen nie verpackt haben und dann Gläschen kaputtgingen. Oder H&M braucht gerne mal ewig, bis alles da ist.
Ich bestellt Kidoh-Sachen auch über Weltbild - mit einem Buch dabei dann versandkostenfrei. Hatte da auch noch nie Probleme. Würde die Sachen aber auch zurückschicken. Kenn mich da zwar nicht so aus, aber wenn das nicht die Sachen sind, die du bestellt hast, dürfte das auch keine Probleme machen. Ist ja nicht dein Verschulden, das die die Sachen nicht dahatten. mecci79
ich habe jetzt VIERMAL meine bestellbestätigungsemail mit deren website und meinem versandschein/rechnung verglichen... gleiche art.nr., gleiche ware, aber andere preise...
Hallo, ich würde das nicht diskutieren. Wenn auf dem Lieferschein Ersatzartikel steht - sind es Ersatzartikel auch wenn "nur" der Preis abweicht. Dies ist ein Kaufangebot, dass Du nicht annimmst. Also zurück damit. Gruss Maximiliana
