PoisonLady
wir wollen umziehen und ich hab im internet was gelesen das man bei umzug einen neuen vertrag mit der telekom eingeht, also man wieder 2 jahre an die deppen gebunden ist, stimmt das etwa???? wenn ja haben wir nämlich ein poblem,wir wollen zur kabel bw wechseln, das geht aber erst im november, weil wir dann erst aus dem telekom vertrag rauskommen, wir haben den kabel bw vertrag schon unterschrieben. wenn wir nun also wieder 2 jahre an die telekom gebunden sind, können wir ja im november gar nicht wechseln.
Wann zieht ihr denn um? Du kannst doch für die alte Adresse weiter an die Telekom zahlen, ohne den Service zu nutzen. Buchen die ab? Dann einfach schon mal mit der alten Adresse zum Vertragsende kündigen und die für die restliche Zeit noch abbuchen lassen. Die neue Adresse würde ich denen dann gar nicht geben. Als wir umgezogen sind, habe ich unseren Vertrag mit 5-tägiger Frist gekündigt (war nur Telefon). Die Rechnungen kommen ja eh im Voraus. Die neue Adresse haben sie gar nicht kommen. Am neuen Wohnort sind wir auch bei der Telekom (Telefon und Internet). Aber da habe ich mich quasi als neue Person bei denen angemeldet.
ich machs jetzt so,wir nehmen unseren anschluss bei der kabel in der neuen wohnung (den haben wir ja schon,müssen aber noch nichts zahlen,weil wir den ja noch nicht nutzen können). ich melde bei der telekom keinen umzug an und zahle dann eben weiter bis november (vertragsende,gekündigt ist ja schon durch die kabel bw). umziehen werden wir in 4 wochen, deshalb wollte ich ja jetzt wegen dem umzug den anschluss schonmal vorab ummelden. ich finds aber ne frechheit wie die telekom die kunden an sich kettet, nie wieder telekom.
Die Deppen der Telekom ketten die Kunden an sich? Ich finde deine Postings echt unverschämt, den Menschen gegenüber, die dort arbeiten. Du bist doch nicht gezwungen, einen NEUEN Vertrag einzugehen. Wir waren vorher Kunden bei 1und1 - jetzt sind wir wieder bei der Telekom. Und ich bin sehr froh darüber. Wir wurden total freundlich beraten. Es funktioniert alles einwandfrei - der Wechsel ging problemlos vonstatten - und der Kundenservice ist klasse. Das selbe im Mobilfunkbereich. Handy kaputt - kein Problem - am nächsten Tag kommt ein Paketservice u. bringt ein Austauschgerät. Wo sonst hat man so einen Service?
"Du bist doch nicht gezwungen, einen NEUEN Vertrag einzugehen."
Wir MUSSTEN einen neuen Vertrag machen. Sie haben uns sogar monatelang noch den alten Preis berechnet, es war denen schei***egal das wir es jedes mal zurückgebcuht haben. keine mahnung, nein, jeden monat aufs neue diesen betrag PLUS den richtigen betrag.
SPrich 60€ für den alten vertrag (der ja gar nicht mehr besteht) + 40€ für den neuen Vertrag.
Die telekom sind einfach Deppen. Und dort weiß auch keiner was der andere tut. Was uns da schon alles erzählt wurde... Wir musstem 3-5!!! mal dort angeben (auch mehrmals schriftlich) das wir umgezogen sind bis die üb erhaupt was getan haben.. Jedes mal "Nö, von ihrem Umzug steht hier nichts". 3 Monate NACH dem Umzug hats dann doch endlich mal geklappt. Und seitdem trotzdem nur streß wegen falschen abbuchungen und ständig Internetausfälle für die ja keiner verantwortlich ist und sich auch keiner kümmern will 
wenn ihr vorher sämtliche tariflichen Vergünstigungen in Anspruch genommen habt, verlängert sich der Vertrag ab diesem Zeitpunkt für einen gewissen Zeitraum. Wenn du umziehst, verlängert sich der Vetrag nicht automatisch um 2 Jahre. Ihr müsst lediglich die Kündigungsfrist der Telekom einhalten. Genaue Fristen kannst du aus deinen Vertragsbedingen entnehmen, anrufen und die Vertragsdauer nachfragen. Im Endeffekt sind nicht die Telekom die Deppen, sondern diejenigen, die einen neuen Vertrag eingehen, ohne sich über die Kündigungsfristen des alten Vertrages zu informieren und somit vermutlich erst einmal doppelt zahlen müssen.
Es sind nicht alle Deppen, die einen neuen Vertrag bei Telekom eingehen. Wir konnten unseren alten Vertrag nicht rechtzeitig kündigen, weil sich die Gelegenheit, unser Haus zu kaufen, relativ kurzfristig ergeben hat. Wir wollten auch zu KabelBW wechseln. Die ganze Geschichte ist zu lang und kompliziert um es hier zu schreiben. Auf jeden Fall können wir unseren alten Vertrag bei der Telekom nicht übernehmen, weil es den nicht mehr gibt und man bei Umzug automatisch in den neuen Vertrag, welchen den bisherigen ersetzt, kommt. Und der hat dann halt wieder 24Monate Laufzeit. Das Thema hat uns auch schon viele Nerven und Ärger gekostet. Vielleicht besteht aber eine Möglichkeit, von der Telekom wegzukommen und zu KabelBW zu wechseln, wenn Ihr keinen Wert drauf legt, Eure Telefonnummer mitzunehmen. Bin mir aber nicht sicher, weil das alles mein Mann geregelt hat. Und wir wollten unsere Nummer behalten. Und das mit dem Vorschlag, bis Ende des Vertrags einfach weiterzuzahlen und den Umzug nicht mitzuteilen ist auch nicht so einfach. So blockiert Ihr den Telefonanschluß und die neuen Bewohner können wahrscheinlich keinen neuen Anschluß bekommen, zumindest nicht bei der Telekom, denke ich. Und die neuen Bewohner können dann auf Eure Kosten telefonieren, weil der Anschluß ist ja da. Irgendsowas hat mir jedenfalls mein Mann erzählt, daher alle Infos ohne Gewähr.
Gilt bei Umzug nicht ein Sonderkündigungsrecht ? Ich würde einfach mal danach googeln, das Problem scheinen noch mehr Kunden gehabt zu haben.
wir sind sehr zufrieden mit der telecom nach diversen reinfällen von 1und1 bis AOL ! dagmar
Wenn man noch in der Mindestvertragslaufzeit ist ist es der telekom egal ob man umzieht oder nicht. wir hätten sogar DSL348 oder sowas nehmen müssen, erst wenn DAS nicht verfügbar wäre hätten wir kündigen dürfen. Ach ne, da gibts ja noch die möglichkeit per Satellit ne DSL 2000er Leitung zu kriegen.
JAAAAA das stimmt.
Die telekom sind sone ******** (sucht euch n wort aus)
ABER
wie ich gesehen habe (leider zu spät)
durch den neuen vertrag hat man ein neues widerspruchsrecht 
Zumindestens steht das auch in den Briefen bei der bestätigung für den neuen Vertrag, also können sie dir ja eig nichts.
