Mitglied inaktiv
Hallo, ich habe bei ebay eine H&M Herbstjacke versteigert.Mängel hatte sie bis auf einen keine,aber diesen Mangel habe ich auch ausdrücklich in der Artikelbeschreibung erwähnt. So,jetzt bekomme ich heute eine Mail von der Käuferin,das die Jacke total siffig und verfusselt wäre,was aber gar nicht wahr ist :o( Um allem Ärger aus dem Weg zu gehen,habe ich ihr dann einfach geschrieben,das diese Behauptung nicht stimmen würde,aber ich wäre bereit ihr das Geld zu erstatten und sie soll mir die Jacke zurück schicken. Normalerweise müßte ich dies nicht tun da ich Privatverkäufer bin,und definitiv weiß das die Jacke TOP war,aber um des lieben Friedens willen.... So,jetzt schreibt sie mir gerade zurück: Ja,das müssen sie wissen,aber dann müssen sie auch das Porto in Höhe von 4,50 Euro übernehmen,da sie ja der Verkäufer sind.Stimmt das???? Ich muß die Jacke eigentlich gar nicht zurücknehmen,da Privat und soll jetzt auch noch das Porto überweisen???? Oder aber ich soll ihr einen Preisnachlass geben,was die einfachste Lösung von allen wäre meint sie.Dann würde sie die Jacke mit Fusselbürste und Fleckenentferner selber behandeln.Aber ich glaube das will sie nur mich im Preis drücken :o( Könnt ihr mir bitte helfen,wie ich weiter vorgehen soll :o( Hatte noch nie solch ein Problem !!!!! Bin euch sehr dankbar :o) lg Sandra
ich würde ne negative riskieren und ihr nix erstatten. Mängel die vorher nich da waren kommen nich geflogen.....manche versuchens immer wieder... ich bleib bei sowas hart^^
Hallo! Wenn du dir 1000%ig sicher bist das die Jacke 100% in Ordnung war würde ich ihr sagen das du die Jacke so wie beschrieben versendet hast und das bis auf die Mängel die du in der Beschreibung beschrieben hast die Jacke Top war und du werder Geld nachlässt noch Porto zuschickst und fertig!! LG Tanja
Das ist echt eine Ansichtssache!!! Ich hatte mal ein Mädchenpaket ersteigert... die Sachen waren grauenvoll!!! da waren mir die 30 Euro echt zuuu schade... hab ich lange mit dem VK gestritten... im Endeffekt hab ich dem eine ROTE verpasst... Nach zwei Monaten hab ich die Sachen wieder bei Ebay reingestellt, weil ich sie einfach los werden wollte! und was war?! Ich habe 31 Euro dafür bekommen und eine POSITIVE! Ich versteh die Welt nicht mehr! LG
genau so ging's mir auch - und, wie du, hab ich ihr das Geld zurückerstattet, weil ich auch sonst nur positive Bewertungen habe und keinen Ärger wollte. Hab jetzt den Artikel zurück, der echt genau wie beschrieben ist, und stell ihn wieder ein - aber ist echt lächerlich und unverschämt. Ich nehme mal an, dass manche Leute echt den Preis nachher drücken wollen, sich einfach mal umentscheiden oder so - keine Ahnung, wie solche Leute drauf sind... Trotzdem, ärger dich nicht zu sehr drüber ....
als allererstes lass mir mir IMMER ein bild schicken. Wenn die nichtz ganz assozial sind, werden sie keine Flecken extra draufmachen.
lass Dir ein Beweisfoto schicken. und ansonsten mußt Du als privatverkäufer nicht zurücknehmen oder Porto übernehmen.Porto übernehmen meist nichtmal die Händler. gruss chrissie
Hallo, also bei gewerblichen ist das so, dass wenn ein Artikel einen Wert unter 40 euro (bin mir jetzt nicht sicher) hat, dann muss der Käufer das Porto selber tragen. Aber da du Privat bist würde ich das nicht machen. Sag ihr du hast Fotos gemacht und du kannst es belegen, dass es nicht verfusselt usw.. ist... Halt mich mal aufm Laufenden was raus kam ;-) Lg Anita
rein theoretisch müsstest du das porto überweisen auch ein händler, denn wenn es wirklich so wäre, würde der artikel erheblich von der beschreibung abweichen und deshalb muss der käufer auch nicht das porto bezahlen.
Hi, rechtlich ist es so, dass du den Artikel zurücknehmen musst, wenn ein Sachmangel vorliegt. Das ist auch der Fall, wenn Eigenschaften erheblich von der Beschreibung abweichen oder eben Mängel da sind. Da bei gebrauchten Waren keine Nachbesserung/Neulieferung möglich ist, erfolgt dann die Rückabwicklung. Dabei musst du als Verkäufer den Käufer so stellen, als hätte er das Geschäft nie abgeschlossen, d.h. du musst ihm auch die Versandkosten für alle Transportwege erstatten - Zug um Zug gegen Rückgabe der Ware. Gruß, Speedy
