Mitglied inaktiv
...Ich hatte im November was bei Quelle bestellt.
Bezahlt hatte ich dann bisschen später, ganz normal per Überweisung. Alles bestens. Dachte ich.. Ich Doofi hatte allerdings die Kundennummer meines Mannes als Betreff in der Überweisung angegeben. Die scheinen das nicht zuordnen zu können. Jetzt habe ich mittlerweile die 4. Mahnung, aus den ursprünglich 39,96 Euro sind jetzt 73,96 Euro geworden.
Telefonisch erreicht man da ja keinen. email auch nicht. Adresse steht ja auch keine drauf. Nur Quelle i.I. in Fürth... *heul* Was mach ich denn nun...????
ES IST JA SEIT WOCHEN - also eigentlich DIREKT - bezahlt worden.
Und jetzt...????
Hat vielleicht jemand bitte einen Tipp für mich, was ich tun soll?????
Hallo ! Kontoauszug kopieren ,hinschicken mit dem Vermerk daß Du die falsche Kundenummer eingesetzt hast und sie das bitte auf Dein Konto buchen sollen lg safrarja
also anrufen kannst du natürlich immer die sind immer da,hatte erst gesten mit einer frau telefoniert.....wegen meinen raten.. Was hast du den für eine nummer?????lg
wird doch eine adresse stehen. ich würde auf der mahnung, die du bekommen hast alles schildern und dann an die adresse, meinetwegen auch quelle, plz fürth schicken. wird es jawohl noch geben da. lg
Schriftlich mitteilen wäre doch mal eine Maßnahme, denn die Mahnung muß doch einen Absender haben oder nicht? Irgendwo muß ja der Absender stehen.
Die Nummer 018053100 ist IMMER besetzt. Ohhh, Mensch...;-(((( Adresse steht hier nur Quelle i. I. 90752 Fürth.... Mhhh, dann schreib ich mal, vielleicht kommt es ja an. Danke euch.....
schreiben, aber am besten als einschreiben mit rückschein!
Die großen Unternehmen haben doch oft eine "eigene" Postleitzahl und brauchen daher keine direkte Straßenbezeichnung. Ist natürlich schon extrem spät, die 4. Mahnung abzuwarten, oder?
und beide kundennummern angeben - war bei uns nämlich auch ein problem. aber bis zur 4. mahnung zu warten?!
...man früher regeln müssen.
Asche auf mein Haupt.
Da nützen jetzt auch keine Ausreden was, ich hab es versemmelt.
Dachte die merken das vielleicht von alleine, hab wie oft angerufen und keinen erreicht u. dann gedacht, am A.. die Waldfee. Aber jetzt wird mir doch anders. Ja, ich hab einen Fehler gemacht. Ist aber jetzt nunmal so.
Das ist die Adresse, landet bei denen automatisch im Postfach!
Also gleich dahin schreiben! 
..geht dann gleich weg. Hoffe, das klappt alles... *bibber*