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hilfe habe problem geht um verpackung und gerät

hilfe habe problem geht um verpackung und gerät

mcmdl

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Hallöchen folgendes. mein mann hat ein mir eine externe festplatte in einer bilsterpackung (eingeschweiste durchsichtige verpackung) gekauft , nun geht die festplatte nicht an meinen PC . ich wollte diese festplatte umtauschen. Am tele sagte mir , das wir sie nicht umtauschen können, da wir die blisterpackung geöffenet haben. stimmt das wirklich??? nur wenn die festplatte defekt wäre , würde mann sie einschicken können. wenn ich geahnt hätte, das die festplatte nicht an den pc geht , hätte ich die packung gar nicht geöffnet. ich meine ich finde das schon irgenwie eine abzocke.


taram

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Antwort auf Beitrag von mcmdl

Habe mal google bemüht, wenn der Artikel wegen nicht gefallen zurück soll, darf der Verkäufer auf die Verpackung bestehen. Darf ich fragen, warum erkennt der PC die FP nicht?


mcmdl

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Antwort auf Beitrag von taram

der erkennt die festplatte nicht weil , die externe festpallte einen stromzufuhr braucht , sprich entweder über pc dirket anschliesen usb oder einen usb adapter mit stromzufuhr. mein pc hat 2 usb wobei die 2 besetzt sind , 1 er mit ladekabel für die wii und den anderen habe ich einen normalen USB adapter ohne stromzufuhr. kompliziert , ich weiss. ich habe auch doof geschaut.


sechsfachmama

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Antwort auf Beitrag von mcmdl

http://www.google.com/search?ie=UTF-8&oe=UTF-8&sourceid=navclient&gfns=1&q=umtausch+ohne+verpackung ich hab die beiträge noch nicht gelesen ... aber guck mal, ob was brauchbares dabei ist. im ersten artikel geht es ja nur darum, dass die verp. nicht mehr vorhanden ist. aber das ist bei dir ja nicht der fall. also müssen die zurücknehmen. wäre ja das gleiche, wie wenn man klamotten kauft und zu hause muss man schließlich die tüte aufreißen, ums anzuprobieren. tüte kaputtt, also darf ich nicht mehr zurückgeben? ist ja schwachsinn. ich würd auf rückgaberecht bestehen. wenn die es in ner verpackung anbieten, die man nach dem öffnen nicht mehr verwenden kann, ist das ja nicht dein problem.


taram

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Antwort auf Beitrag von sechsfachmama

Kauf dir doch einfach einen USB-Dingens mit Stromzufuhr. Hast du die FP bestellt oder wurde sie im Laden gekauft? Dann kannst du sie auch so zurück senden


taram

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Antwort auf Beitrag von taram

http://www.test.de/themen/steuern-recht/meldung/Umtausch-und-Rueckgabe-Geschenkte-Kulanz-1333057-1333677/


taram

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Antwort auf Beitrag von taram

http://www.mercateo.com/p/505-11112027/equip_USB_2_0_Hub_7_Port_silberfarben_externes_Netzteil_11112027_.html


mcmdl

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Antwort auf Beitrag von taram

ich habe das teil im laden gekauft b.z.w. mein mann. naja das wäre natürlich die einfachste art das usb teil nach zukaufen, aber das möchte ich einfach nicht , da das teil auch um die 15 euro kostet. mein mann hat jetzt die externe und ich bekomme seine ;-) ich wollte es eigendlich nur mal wissen ob das wirklich so ist das man dann nichts umtauschen kann was in blisterpackung ist. Ärger mich aber trotzdem darüber . zumal ich sehe das man dann eben gezwungen wird das teil zu behalten , ich meine ich habe keine 50euro übrig um es auch dem fester zu schmeissen, für mich war es eine lehre nichts mehr in blisterpackung zu kaufen , höchsten ich bin mir 100% sicher


Sabine,benleo

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Antwort auf Beitrag von mcmdl

hätte man das denn nicht wieder mit einem Folienschweißgerät zuschweißen können? LG Sabine


geiz_ist_geil

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Antwort auf Beitrag von Sabine,benleo

Hmm, finde das ein Unding, das sich da geweigert wird das Teil zurück zu nehmen. Ich habe mal eine Graphikkarte gekauft und zuhause festgestellt, dass ich die nicht einbauen konnte, da ich einen anderen Anschluss auf dem Board hatte. Bin dann auch zurück zum Laden und die Grapfhikkarte wurde problemlos zurück genommen, obwohl ich die auch schon aus der Schutzfolie ausgepackt hatte. Das war bei Expert, ist aber schon etwas über 2 Jahre her.


Fru

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Antwort auf Beitrag von geiz_ist_geil

...man hat bei solchen Dingen kein Recht auf Rückgabe! Das ist reine Kulanz wenn ein Händler das macht. Total kundenunfreundlich, aber rein rechtlich ok! Und wenn ihr eine CD im Geschäft kauft, die eingeschweißt war, dann darf man die geöffnet auch nicht zurückgeben! Ich denke mal es liegt vorrangig daran, das es ein Speichermedium ist... LG


sechsfachmama

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Antwort auf Beitrag von Fru

wenn man per versand kauft, gilt das fernabsatzgesetz (oder wie das heißt) und da hab ich rückgaberecht in der festgelegten frist, wenn ich bei nem händler kaufe. egal ob ausgepackt oder nicht. hatte jetzt ein motherboard gekauft für den rechner meines sohnes, weil wir glaubten, das jetzige sei kaputt. nach dem einbau gab der rechner weiter keinen ton von sich - also haben wir das motherboard wieder eingepackt und zurückgeschickt. alles ohne probleme.