Mitglied inaktiv
da ich gerade mal dabei bin mich aufzuregen:-)). Wir hatten vor 2-3 Wochen unser Schlafzimmer komplett neu renouviert (siehe Foto unten Vorhänge). Die dortige Heizung auf dem Bild war kaputt, Vermieter und wir waren und einig, da kommt ne neue rein. Der Heizungsmann kam dann auch mit Azubi und hat die alte abgebaut, naja, er sollte, er hat sie fallen lassen *peng* und nun ist eine ziemlich große und vorallem sehr tiefe Macke (fast so dick wie der Laminat selbst ist) in unserem nigalnagelneuen Fußboden:-(. Er meinte wir sollten da Wachs reinschmieren, dann wär alles wieder okay. Ich bin aber nicht davon abgetan, daß er meinen neuen Fußboden kaputt machen darf und dann mit so nem blöden Tip daher kommt, selbst wenn es halbwegs unsichtbar danach ist, er hat einen Schaden verursacht. Er wollte es dann in seiner Firma melden, die sich dann bei uns meldet falls wir doch auf Versicherung bestehen, die haben sich aber nicht gemeldet (war am Dienstag). Wir würden gerne das Laminat da neu reinmachen, also zumindest das brett austauschen, was bedeutet neue Packung Laminat kaufen, die Fußleisten müssen überall wieder tunter (ob die danach noch wieder zu verwenden sind, weiß ich nicht), Laminat bis zu dem Brett rausnehmen und ein neues dort einsetzen. Was natürlich auch Arbeit ist. Machen würden wir es selbst. Muss da nun die Versicherung von der Handwerkerfirma für aufkommen, auch für die Arbeitszeit etc.? Oder muß ich mich mit einer leichtfertigen Reperatur (wachs) begnügen? Wäre das nun älter und er Boden eh schon ramponiert wäre es nicht ganz so tragisch, aber das ist komplett neu... LG Nina
der handwerker haftet (oder seine versicherung) für alles. mit billigem ausbessern musst du dich nicht zufrieden geben! mein mann hatte leider auch mal schaden gemacht - er hat die sauschweren möbel mit ausgeräumt und irgendwie ist dann doch an zwei? türen ein schaden entstanden - durch den transport oder ein werkzeug, ich weiß nicht mehr. leider gabs die türen nicht mehr beim hersteller, sonst hätte er neue besorgt, so hat er es professionell ausgebessert - so dass es wirklich aussieht wie vorher. aber er hätte lieber neue türen besorgt ... nur mit bissel zeug draufschmieren ist es da nicht getan!
das sollen die mal schön zahlen!!!dafür gibts die versicherung und wenn ihr es dann doch nur zuschmiert ist es euch überlassen hauptsache ihr habt das geld!
Hi, das ist ein klarer Betriebshaftpflichtschaden, den der Heizungsbauer übernehmen muss. Nach eurer Wahl entweder auf Materialbasis oder Fachhandwerkerreparatur. Alternativ geht auch n och, ein Angebot eines Fachbetriebes einzuholen und sich das dann ohne die MWSt erstatten zu lassen und dann selbst ausbessern oder es auch lassen. Mit weniger müsst ihr euch nicht zufrieden geben. Am besten den Schaden fotografisch dokumentieren und auch ein kurzes Protokoll fürs Gedächtnis dazu schreiben (Datum, Namen der Handwerker, Uhrzeiten...). Am Montag dann direkt beim Betrieb anrufen und den Schaden offiziell melden. Gruß, speedy
Das juckt den gar nicht, der ist einfach so, möchte sagen grobschlächtig in seiner Art und Weise. Letztes Jahr stand er ohne Termin mittags vor meiner Tür und wollte die Heizung warten, wir waren gerade am Essen und die Einschulung meiner Tochter am Feiern. Hab ihm gesagt er möge bitte einen Termin machen, jetzt ginge nicht. Da hat er echt Aufstand geprobt, wurde richtig frech, ich müsse dann die Extrakosten bezahlen blabla. Letzte Woche war er schonmal da (mit Termin) zur Wartung, Heizungsanlage ist in unserer abstellkammer, die ich vorher ordentlich aufgeräumt habe, sämtliche Kartons weggestapelt, war mehr wie ausreichend Platz. Nachdem er weg war ging ich rein, lagen da ein paar kartons rum, und als ich reinguckt in den, der auch noch total eingedrückt war, mußte ich feststellen, der Inhalt ist kaputt (war der definitiv vorher nicht, also am Abend zuvor, als ich da alles fertig gemacht hatte). War jetzt nix zu teures, aber es ärgerte mich schon. Und jetzt am Dienstag die Art und Weise wie er mit seinem Schaden umging, das kratzte den gar nicht (immerhin war er höflich an dem Tag:-)), der hat Seelenruhig weiter gearbeitet bis mein Mann ihn dann drauf ansprach, woraufhin er das als Bagatelle abtat was mit ein bißchen Wachs doch wieder behoben ist. Beim Abschied sprachen wir ihn nochmal drauf an, er würde es seiner Firma halt melden, die würden sich dann bei uns melden, aber nötig wäre das doch alles nicht. (hab mir feste auf die Zunge gebissen:-)). Naja, bisher hat sich keiner gemeldet und wer weiß ob er es wirklich seiner Firma gemeldet hat:-(.
Ich würde mich auf den Deppen nicht verlassen. Formuliert alles schriftlich und schickt es mit Fotos per Post, Fax oder Mail hin. Fax finde ich in so einem Fall am besten. Und wenn die Garantie Eurer Heizung schon vorbei ist, würde ich mir eine andere Wartungsfima suchen ...
