Mitglied inaktiv
Nun ist es mir auch passiert, der liefertermin wurde wieder verschoben!! Ich meine neulich hier irgendwo gelesen zu haben, dass der automatisch verschoben wird, wenn man auf den Lieferstatus schaut?? Hat jemand eine Ahnung oder diesbezüglich vielleicht schon einmal mit dem Kundenservice gesprochen? LG Janine
Ich habe vor paar Tagen den Kundenservice angeschrieben, weil ich auch dieses Problem habe... Und da hieß es, wenn man z.b. was bestellt hat, es steht ja dann zur Bearbeitung in einer "Warteschlange"... Und wenn du was dazu bestellst, rutscht es wieder nach Hinten und steht dann von Neuem in dieser "Warteschlange"...
Oooooder, man hat ungültige Gutschein-Kombi eingegeben und es wird quasi eingefroren, bis einer da es bearbeitet hat... ![]()
ok, aber ich habe immer nur geschaut, ob es nun schon losgeschickt wurde, habe nichts dazu getan und auch keine gutscheine eingegeben?! Danke für deine antwort! lg janine
Ich habe auch noch was im Dez. bestellt und es immer noch net da... tu aber immer wieder was dazu, da die Seite ja jeden Morgen aktualisiert wird und jedes Mal gibt es was tolles reduziert... Meine Rechnung wird auch bald über 200,- sein ![]()
Kann es sein, dass du eine alte Rechnung noch nicht bezahl hast? Bei mir war das mal so, dass ich 2,- euro noch nicht bezahlt habe und ich dachte, dass ich das dann mit der neuen Bestellung zusammen überweise. Aber das wahr wohl nichts. Das Lieferdatum wurde immer weiter verschoben. Als ich dort anrief, warum das denn so sei, sagte mir die Dame, das sie erst ware raus schicken, wenn die Rechnungen bezahlt sind, auch wenn es nur 2,- Euro sind. Wußte ich nicht... :-(
Habe Anfang Jan bestellt und die Sachen waren innerhalb 1 guten Woche da. Da noch 1 Teil fehlt, habe ich nochmal einiges bestellt, kostet ja kein extra Porto und jetzt sind viele Sachen erst später lieferbar, ich denke einfach, dass jetzt viele die Sachen aus dem neuen Katalog bestellen und die mit dem Nachschub nicht hinterherkommen.
Ich hatte da selbe Problem und bei mir liegt es am Lieferstatus gucken. Dadurch wird dem Programm vorgegaukelt, daß ich wieder was dazu bestellt habe. Kundenservice anrufen und bestellung manuell auslösen lassen. VG
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