Mitglied inaktiv
Kann man da kein hermes Päckchen hinschicken ??? Bzw. was hat es mit dieser Packstadion aufsich ??? Hatte einen Ebaykäufer der extra darauf hingewiesen hat das es eine Packstadtion ist und ich die Daten nehmen soll. Habe mit Hermes versendet, mache ich immer und ist auch bei Ebay- versandkosten hinterlegt und nun kam das Päckchen zurück. Mmhhh... Liegt es jetzt an Hermes oder an diese Packstadion ??? Gruß steffi (Habe den Käufer erstmal angeschrieben)
an eine Packstation der DHL kann man sich nur folgende Versandarten der DHL liefern lassen: DHL Postpaket DHL Päckchen DHL Pluspäckchne DHL Expresspakete deutsche Post Brief (ab Großbriefformat ohne Einschreiben) nicht an die Packstation liefern lassen kann man sich: jegliche Pakete und Briefanderer Anbieter Brief unter dem Großbriefformat Brief mit dem Service Einschreiben, Einwurfeinschreiben und Wertbriefe Nachnamesendungen jeglicher Art Frag ihn doch ob ein hermesshop2shop paket auch o.k währe, bei uns sind die shops tankstellen zum beispiel und da kann man es dann auch flexibell abholen, darum gehts ja meistens wen einer was an eine paykstation geliefert haben will........................
es geht ja jetzt auch hauptsächlich darum das wenn ich das paket jetzt nochmal versende bleibe ich ja auf die Versandkosten sitzen !!! Hätte der Käufer doch was schreiben können oder nicht, da ja auch hermesversand angegeben ist... wie verhalte ich mich jetzt am besten ??? Gruß Steffi
denn wenn er auf die Packstation hingewisen hat , hättest du gleich reagieren müssen und mitteilen müssen, dass du nur per Hermes versendest. Ich denke mal, er ist im Recht . Mal gespannt, was andere meinen. anja
Das hättest du als Versender wissen müssen bzw. dich erkundigen. Allenfalls kannst du noch versuchen, die Hermes-Gebühr wiederzubekommen, denn eigentlich hätte der Shop die Annahme verweigern müssen, wenn eine Packstation als Empfänger angegeben ist. Aber das wohl nur auf dem Kulanzweg. Lieben Gruß Incor
also kannst du kein Hermespaket an eine DHL Packstation senden ;-) Ein DHL Paket geht also auch nicht an einen Hermes Shop. anja
Da die post mich eigentlich nicht interessiert, ich immer alles über Hermes mache... Gruß Steffi
Da musst du dich dann schon vorher informieren, dass Hermes nur an Shop oder "reale" Adresse geht. Lieben Gruß Incor
der Käufer hat auch zu lesen was im Angebot steht. schreibe extra bei Versandart hin das es versichert über Hermes geht. Aber auch schon aus dem Grund da ich mit der Post schlechte erfahrungen gemacht habe. Päckchen einfach verschwinden bzw. gesagt wurde es ist nichts angekommen, deshalb für mich nur noch versichert über Hermes. Ja sicher hätte ich mich auch erkundigen können, aber habe mir garnichts bei gedacht (hatte sowas auch noch nie), komisch ist natürlcih warum die beim Hermesshop nichts gesagt haben. Gruß steffi
Allerdings kenne ich als Käufer mit Packstation-Adresse es so, dass mich die Verkäufer dann vor dem Versand ansprechen, falls ich das überlesen habe. Dann gebe ich eben Hermes-Shop oder doch die normale Anschrift an. Versuch es doch einfach mal beim Hermes-Shop - gerade wenn du da Stammkundin bist, hast du vielleicht gute Karten ;o) Lieben Gruß Incor
Denke Du wirst wohl die Kosten für das erneute Versenden selber tragen müssen, denn der Fehler lag eindeutig bei Dir. Unwissenheit schütz vor "Strafe" nicht und ich denke der Käufer wird Dir nicht wirklich entgegenkommen, wenn er ne Packstation-Adresse angegeben hat. Das steht die Informationspflicht vor Versenden beim Käufer. Hab auch schonmal den Fehler gemacht, daß ich nen Brief an die bei ebay in der Email angegebenen Adresse versendet habe und die gab es nicht mehr und der Brief kam GsD zurück. Hätte ich nachgefragt, hätte ich die richtige Anschrift bekommen. Der Käufer war zwar kulant und hat die Versandkosten ohne Bitte von mir übernommen, da er mich eigentlich darauf hinweisen wollte. Davon kann man aber leider nicht ausgehen. Die im Hermes-Shop achten eigentlich bei uns nicht auf die angegebenen Adressen, sondern nur ob das Format passt. Drück Dir aber die Daumen, daß Du an nen netten Käufer geraten bist und er Dir eventuell mit der Hälfte des Portos entgegenkommt, wenn Du ihn nun nett nach der richtigen Adresse frägst, um mit Hermes zu versenden. VG Sunny
zum hermes shop gehen und fragen wieso er das angenommen haben und vielleicht hoffen dass er dir eine gutschrift gibt - denke das geld ausgezahlt bekommste nicht.
