Mitglied inaktiv
mein versendetes Päckchen kam zurüvck grund: Adresse nicht ermittelbar und sie ist aber richtig! heute war ich dann zur post und ich muss das Geld selber nochmal als Porto zahlen..grrrrr kann man das irgendwo sich beschweren? was kann ich tun? es zurückfordern online ???
Wenn es wieder der gleiche Zusteller versucht und nicht schafft, dann kann das ja ein endloses "Spiel" werden?
wenn ich es jetzt nochmal versende dann habe ich schon fast verlust gemacht grrrr
dass einer, der etwas mehr Grips hat und nicht unter maximalem Zeitdruck steht, das überprüft?
Wenn der Empfänger wirklich nicht zu ermitteln ist, dann zahlt der Absender für die Bemühungen, wenn der Zusteller nachlässig war, dann gibt es eine Entschädigung vom Unternehmen.
Hallo, bei Dhl kannst du den Kundenservice anrufen und den Fall unter Angabe der Sendungsnummer schildern. Du bekommst dann eine Paketmarke per Mail, so dass keine zusätzlichen Kosten entstehen. Oder du verwendest sie für ein anderes Paket. VG Goldbear
Marke. Bei mir war das Päckchen an die Poststelle gegangen ohne Benachrichtigung. Habe es selber nochmal verschickt und konnte den Onlineschein dann fürs nächste verwenden. War über Ebay, die warten ja alle nicht gerne ;-)
Hallo, ja, Beschwerde an DHL ... hatte mal das selbe Problem... habe mich beschwert und habe das Porto dann später zurückbekommen! Musst das Porto allerdings erstmal vorstrecken, denn das dauert alles ein wenig!