Mitglied inaktiv
Hallo, könnt ihr mal helfen wie ich das am besten machen soll. Habe eine Jacke ersteigert angeblich im Topzustand. Naja, das Futter innen an beiden Armen ist total aufgerissen. Sie hat es angeblich nicht gesehen. Ich möchte die Jacke nicht behalten und wollte ihr sie zurückschicken. Allerdings nicht auf meine Kosten war ja nicht mein Fehler. Nun sagt sie ich solle Beweisbilder schicken und es gäbe erst das Geld zurück wenn die Jacke bei ihr wäre. Würdet ihr das so machen? Dann habe ich doch ganrichts mehr in der Hand. Oder? Wie würdet ihr das regeln? Gruß Verona
Ja da ist wohl das Problem des gegenseitigen Vertrauens. Als Verkäufer würde ich das Geld nicht zurück überweisen bevor ich die Ware nicht hätte, allerdings würd ich es als Käufer auch ungerne machen. Evtl. wäre ne Lösung, dass sie die Hälfte erst überweist und den Rest wenn sie die Ware hat? Was besseres fällt mir auch nicht ein. WIe teuer war sie denn?
Die Jacke war mit Versandkosten 11 Euro teuer. Kämen aber nochmal 3,90 Euro für die Rücksendung jetzt hinzu. Also ein Gesamtbetrag von 14,90 Euro. Hälfte zahlen dann Ware dann Restbetrag fände ich auch gut. Werde ich ihr mal vorschlagen.
Blöde Situation. Und was ist wenn ihr es z.b über Pay Pal oder so macht?
Wie ist es bei Ebay üblich? Erst das Geld, dann die Ware. Das Porto muss sie übernehmen, da die Jacke nicht der Beschreibung entspricht.
Mach doch erstmal Fotos von den Mängeln und schick sie ihr... vielleicht ist sie ja dann doch bereit Dir das Geld zurückzuzahlen...
oder per Nachnahme schicken, allerdings kommen dann für sie ja noch mehr Portokosten drauf. Aber das ist wohl das sicherste, denke ich.
