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Ebay/Paypal Käuferschutz

Ebay/Paypal Käuferschutz

rabbit80

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Fakten: VK bietet Rücknahme an wurde mit Paypal bezahlt Teilrückerstattung wurde angeboten (aber nur 25% vom Kaufpreis) Ich habe was ersteigert (2 Teile in 1 Auktion) 1 Teil ist absoluter Müll und ich habe alle Mängel (immerhin über 5!, wovon nur ein einziger sichtbar war in der Auktion und ich den auch akzeptiert habe) mit Beweisfotos an den VK geschickt. Dieser behauptet es übersehen zu haben, was absolut unmöglich ist. So, Fall ist eröffnet, VK ignoriert alle meine Nachrichten, wo ich mit Engelszunge auf gütliche Einigung plädiere. Meine Forderung liegt bei 50% Rückerstattung, da ja 2 Teile gekauft wurden und 1 nicht brauchbar ist. VK schickt mir immer wieder nur die Teilrückerstattung über 25% zu . Jetzt sitze ich die 10 Tage ab bis ich den Fall weitergeben darf.... Wie sind da Eure Erfahrungen? Würde Paypal verlangen alles zurückzuschicken, obwohl ich das andere Teil behalten möchte? Zahle ich die Rücksendekosten? Oder würden die doch eher die 50% stattgeben? Ich schätze ganz einfach, dass der VK alle seine Unkosten abziehen möchte und deshalb so unkulant ist. Für mich ist es das erste Mal, dass ich mit Paypal einen Fall habe. (was ich ersteigert habe, möchte ich hier jetzt nicht schreiben, da ja immer die Gefahr ist, dass ein VK rein zufällig hier auch mitliest!)


xIntirax

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Antwort auf Beitrag von rabbit80

Ich bekam bisher immer das Geld zurück ohne die Ware zurück senden zu müssen.


Mutti69

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Antwort auf Beitrag von rabbit80

PayPal ist eigentlich extrem kulant! Ich würde tippen Du bekommst eine Rückerstattung, ggf. den vollen Preis, musst aber nix zurück schicken. LG