bezaubernde_Ginella
Hallo, ich habe bei ebay einen Gutschein ersteigert. Auf der Artikelseite wurde bereits daraufhingewiesen, daß dieser Artikel nicht über PayPal abgesichert ist, was mich aber nicht störte, da in der Auktion kein PayPal angeboten wurde. Es kam, wie es kommen mußte, der Gutschein ist nict angekommen, der Verkäufer meldet sich nicht bei mir und zu finden ist er im Internet auch nicht. Nun wollte ich ihm etwas Druck machen, den Artikel bei ebay als nicht erhalten deklarieren. Und was kommt? Das: "Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Kauf zu einem Problem gekommen ist. Der Artikel ist leider nicht in einer der Kategorien, die über den eBay-Käuferschutz bei Bezahlung mit PayPal abgesichert ist. Der eBay-Käuferschutz bei Bezahlung mit PayPal gilt nicht für Artikel der Immobilienkategorie, für manche Fahrzeugkategorien und für das Anzeigeformat. Nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Verkäufer– wird in einem neuen Fenster oder in einem neuen Reiter geöffnet auf, um die Angelegenheit zu klären." Punkt 1: Der Gutschein wurde in der Kategorei "Tickets" angeboten, welche in dem ebay Text oben nicht aufgelistet ist. Punkt 2: PayPal interessiert mich nicht, ich möchte doch nur ebay darüber informieren, daß der Verkäufer nicht zuverlässig ist, weshalb geht das denn nicht? Ich habe es mit einem anderen Artikel versucht, da klappt das wie gehabt, nur bei diesem blöden Gutschein geht es nicht. Was würdet ihr tun? Ich denke in letzter Instanz werde ich eine ANzeige wegen Betrug machen, aber das will doch keiner, daß es so weit kommt...
der haftet ja bei Verlust... Gggf mit der Gutscheinnumer dann beim Hotel oder wo auch imemr er gilt sperren lassen ! dagmar
Naja ich lasse mich nur auf Paypal ein und bin bisher immer gut gefahren.. falls ein VK kein Paypal anbietet kaufe ich bei dem auch nix.
Nein, ist ein privater Verkäufer und der Gutschein ist ein Einkaufsgutschein einer deutschlandweiten Bekleidungskette. PayPal hätte mir in dem Fall ja auch nix gebracht, weil der Kauf von vornherein nicht abgesichert war.
ich hoffe, es war nicht zu teuer Theoretisch kannst Du negativ bewerten aber es könnte auch sein, dass er es echt weggeschickt hat und bei der Post einer geklaut dagmar
Wolltest Du xBay kontaktieren um Dich zu beschweren, oder wolltest Du einen Fall wegen eines nicht gelieferten Artikels eröffenen...das hab ich jetzt nicht so ganz verstanden?! Denn einen Fall würd ich auf jeden Fall eröffen! Ob paypal oder nicht, ist ja völlig unerheblich! Du hast Doch die Kontaktdaten des Verkäufers? Such doch mal über googgel , ob Du die Telefonnummer findest...ich würd ihn dann einfach mal anrufen, denn anmailen hat ja wohl zu keiner Reaktion geführt?! Also 1. VK anmailen 2. Fall eröffnen 3. Telefonnummer suchen, anrufen 4. Brief mit Fristsetzung zur Lieferung via Einschreiben schicken (kostet glaub ich 2,5.- mehr) LG
http://tinyurl.com/37qwyk6 Da sind die Anschrift und Telefonnummer hinterlegt, mit der sich der Verkäufer bei eBay angemeldet hat. Außerdem wird der Verkäufer darüber informiert, dass du seine Daten angefordert hast. Hat bei mir schon mal dazu geführt, dass sich einer ganz flott bei mir gemeldet hat.
Der Gutschein sollte per Einschreiben versendet werden, daher waren die Versandkosten auch höher. Das Problem ist, daß sich der Verkäufer nicht meldet, im Internet nirgends zu finden ist (auch keine Telefonnummer) und sich der Artikel nicht mal bei ebay als nicht erhaltener Artikel deklarieren läßt. Also ich hätte ja gerne einen Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels eröffnet, aber wie oben geschrieben kommt nur der "freundlichen" Hinweis von ebay und ab da gehts nicht mehr weiter. Doof alles.
Würde ich ggf doch anzeigen denn Einschreiben wars ja nun nicht sonst könnte er das nachweisen dagmar
Vielleicht könnte er es nachweisen, aber wenn er sich nicht meldet? Daher ja der Gedanke, es ebay als nicht erhalten zu melden, da kommen doch viele in die Pötte. Ich verstehe ebay da nicht, ich will ja keine PayPal Erstattung haben, obwohl ich nicht mit Paypal bezahlt habe, ich will die doch nur informieren, was der Verkäufer für eine Pappnase ist :o(
1. wie lange ist der Kauf her, dass du nicht mehr einen NEA melden kannst (mehr als 30 Tage?) 2. Rückerstattungen von seiten ebay ist nur bei Paypal-Zahlung möglich in bestimmten Kategorien, dass meinten sie damit! 3. ist der VK noch angemeldet bei ebay? 4. Kontaktdaten senden lassen über ebay, dann Telefonnummer raussuchen (wenn er eine bei ebay hinterlegt hat in der Anmeldung bekommst du diese mit) 5. schon alleine wenn er im Text schreibt, keine Absicherung über PAypal, würde mich das stutzig machen und ich würd da gar net erst kaufen 6. wie sind denn sonst seine Bewertungen? LG Yvonne
1) Der Kauf ist 2 Wochen her, also noch im Rahmen der möglichen Meldung und lange genug, um normalerweise einen Fall melden zu können. 2) Das ist mir klar, deswegen hat mich der Satz, der übrigens bei allen Gutschein-Auktionen von Seiten ebays dabei steht, nicht interessiert. 3) Ja, er ist noch angemeldet. 4) Hab ich schon gemacht, da steht aber nur die Adresse. 5) Er hat das im Text nicht geschrieben, der Hinweis kommt von ebay. 6) 100 % positiv, aber das hat ja nichts zu bedeuten.
