Janasmami
eigentlich ein OFF Topic, aber ich ärgere mich grad. am 6.6 habe ich eine Bestellung im s.Oliver Onlineshop gemacht ( mit den 20% Rabatt) und per Vorauskasse bezahlt. Nun bekomme ich eben eine Mail von denen, dass meine bestellten Artikel vergriffen sind, und deshalb nicht geliefert werden. Jetzt schaue ich eben im Onlineshop nach, und ALLES was ich bestellt habe ( vor über einer Woche), ist nach wie vor in der gewünschten Größe verfügbar.... Wie muss ist das jetzt verstehen?? LG Renate
Hast Du denen mal geschreiben und gefragt was das soll? S. Oliver ist bei mir sowieso auf der NoGo Liste, die haben einen so miserablen Kundenservice.... denen geb ich keinen Cent mehr!
Hallo! Ja, ich hab denen gleich zurückgeschrieben und das als Antwort bekommen: Sehr geehrte Frau ...., vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es mit Ihrer Bestellung nicht funktioniert hat. Es kann durch aus dazu kommen, dass im Onlineshop die genannten Artikel noch verfügbar sind. Jedoch waren Sie in unserem System leider ausverkauft. Bitte haben Sie hierfür Verständnis. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Ihr s.Oliver Online Shop Kundenservice
zum Glück gibt es ja noch andere schöne Marken, wie Tom Taylor zB.
Spätestens nach der Absage wegen Lieferunfähigkeit hätte man es ja ändern müssen. Oh Mann........
Es gibt viele Online Shops in denen es so ist. Ich würde mich über so etwas nicht aufregen, es arbeiten dort auch nur Menschen. Ich hatte noch nie Probleme mit S. Oliver, egal ob Online oder im Geschäft. Die Qualität und der Style sind z.B. zig mal besser als Tom Tailor oder Esprit.
