Mitglied inaktiv
Moin, moin, habe am 11.04. ein Paket über Hermes verschickt und jetzt kommt das Paket an mich zurück: Grund, den Hermes nennt: "Die angegebene Adresse wurde trotz Prüfung nicht gefunden. Die Sendung wird unter einer anderen Nummer an den Absender zurückgeschickt." Die Adresse wurde mir gegeben, stimmt also. Ich habe sie 1 zu 1 übernommen, keinen Fehler gemacht, keine andere Stadt, keine andere PLZ genommen. Anscheinend sind die bei Hermes zu doof (sorry, aber so sehe ich das), den Empfänger zu finden, haben hier nicht mal angerufen um nachzufragen, inwieweit die Adresse nicht stimmt (Für Hermes gibt es die Adresse ja nicht). Natürlich möchte ich, dass das Paket beim Empfänger ankommt. Schließlich hat der Käufer ja der Versand bezahlt. Angegeben ist hier eine 0900-Tel.-Nr., die 0,60€/ Min kostet, wo ich also nachfragen könnte. Ganz ehrlich ist mir das aber zu teuer! Weiß jemand eine bessere Lösung als diese 0900-Tel-Nr.? also noch was, das Paket ist bei mir noch nicht angekommen! Soll ich denn die Annahme verweigern? Was macht man dann?????? HILFE!!!! Vielen Dank im Voraus!!! lg Lalolo
*hihi* ich hatte mal ne Fall, da wurde mir ein Paket was ich verschickt habe wieder zu mir geschickt... die Typen in der Verteilung bei Hermes haben Empfänger und Absender vertauscht 
Schick denen doch ne Email über die Webseite, würd auch keine 0900er Nr. anrufen !
Hallo, xkatrin79x, oh, mann, dass ich nicht selber darauf gekommen bin. Bin aber auch soooo sauer!!! VIELEN DANK für den Tipp, lg Lalolo
Die Nummer hier ist auch von Hermes 040-537550 Aber da kannste erst am Montag wieder anrufen leider!
und wenn morgen der Hermes-Bote kommt, soll ich denn die Annahme verweigern?!?!? auf der Homepage steht bis zu 4 Zustellversuche: heißt das, der Hermes-Bote klingelt bei uns und fragt uns nach der "richtigen" Adresse, die eigentlich schon richtig ist, oder wie soll ich mir das vorstellen, wie war´s bei dir xkatrin79x (wenn ich den Nickname richtig behalten habe), wo sie dir dein eigenes Paket zustellen wollten? Auf der Homepage habe ich bis jetzt keine Stelle, wo ich meine Fragen loswerden kann? ich suche aber gleich weiter. Schon mal vielen Dank!! lg Lalolo
ich würde den hermes boten fragen was man da machen soll wenn er nix weiß würde ich es morgen nicht annehmen und sagen er solle montag wieder kommen, du willst erst mit der hotline telefonieren dann ruf die 040 an
o.t.
diese kloppsköppe von hermes. mir passiert das hier auch dauernd.normal haus mit klingel und allem. die post schaft es regelmässig hier pakete abzugeben genauso wie ups oder sonstwas. aber wehe du nimmst hermes...adresse konnte ned gefunden werden.die stehen rotzfrech direkt vor der tür und haben teilweise schon geklingelt und sind wieder abgezuckelt mit diesem vermerk. beschweren,hab auch die normal telenummer genommen,aber richtig und ev entstandene versandkosten denen wieder aufs auge drücken. die meisten fahrer von denen sind zu faul 3 schritte zu machen
hallo, das thema hatte ich auch schonmal, muss aber sagen unser haus liegt weder versteckt und es steht name und nummer dran.aber ich hatte einen fahrer, der hat nichtmal geklingelt, sonder gleich an irgedeinen shop gegeben, wo ich ja nichtmal wusste das es dort zum abholen liegt..kein zettel nichts.. habe solche probleme nur mit hermes, deswegen versende ich nur noch mit dhl . da ist es innerhalb von einen tag da und nicht so ein scheiss wie bei hermes..
Auf der Homepage müßte irgendwo was sein, daß Du die anschreiben kannst, in der Mail beschreiben, was wie gelaufen ist, deutlich machen, daß bei Dir und Empfänger kein verschulden vorliegt. Im gleichen Fall habe ich einen Gutschein von Hermes per Post zugeschickt bekommen um das Paket nochmal losschicken zu können, ganz streßfrei. Und das Paket würd ich schon annehmen, soll ja irgendwann doch noch ankommen ;o)
o.t.
