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betr. herstellergarantie - da muss sich doch jeder passende händler drum kümmern

betr. herstellergarantie - da muss sich doch jeder passende händler drum kümmern

sechsfachmama

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oder? mir ist das so in erinnerung: ich kauf z. b. in nem privatladen in hamburg schuhe von adidas. die gehen aber kaputt und ich muss reklamieren. dann kann ich eigentlich zu reno, deichmann, egal wem gehen und die müssen sich um die rekla kümmern, weil der hersteller die kosten dafür übernimmt. oder: ich kauf im internet technik. wenn dann was ist, muss ich doch auch zu einem händler vor ort gehen können und nicht zwingend zu dem internet-händler? weil es ja um die herstellergarantie (oder ist das die gewährleistung?) geht? wer kann mir das genau sagen?


Bengelengelmama

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Antwort auf Beitrag von sechsfachmama

wenn du etwas im I-net kaufst, ist es eigentlich so, dass es direkt über den Hersteller geht.... Kein Händler MUSS sich darum kümmern, und kaum ein Händler wird sich um einen Garantiefall kümmern, wenn die Sache nicht bei ihm gekauft wurde.


sechsfachmama

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Antwort auf Beitrag von Bengelengelmama

ok danke heißt also, egal wo ich kauf - der hersteller ist mein erster ansprechpartner, wenn was nicht geht. sagt der: geh zu händler xy, dann kann ich auch dahingehen.


Ellert

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Antwort auf Beitrag von sechsfachmama

wir haben gerade Riesentheater keiner erkennt den fall an dagmar


sechsfachmama

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Antwort auf Beitrag von Ellert

es ist zum piepen mit manchen!