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Beschwerdemail an aldi was schreiben? Wichtig

Beschwerdemail an aldi was schreiben? Wichtig

Mitglied inaktiv

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Hab ja jetzt immer meine Fotos dort bestellt 3 mal jetzt schon und jetzt haben wir rahmen in 10x15 gekauft ist auch die größe vom Bild! Tja nun sind die aber nich 10x15 sondern kleiner und voll schief geschnitten und 3 fotos sind viel größer. hab auch noch nich bezahlt und seh ich auch nich ein knapp 15€ zu zahlen ( waren 140 Bilder ) wenn die so schief sind und nich die größe haben die ich bestellt hab. Was könnte man denn da schreiben? Danke schonmal


Mitglied inaktiv

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Ich würde nichts schreiben, sondern auf der Hotline anrufen! Dann kannst du gleich mit ihr ausmachen, wie ihr das regelt (nicht bezahlen, oder das sie es nochmal abziehen). So ne E-Mail wird gerne mal "übersehen" (so was ähliches hatte im mal bei IKEA-kam keine Reaktion drauf) LG Lucy


Mitglied inaktiv

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Hallo, bei den meisten Digitalkameras werden die Bilder nicht 10x15 sondern eher 10x13, es sei denn du hast sie vorher alle bearbeitet damit die Größe genau hinkommt. Manchmal kann man auch direkt angeben das die Bilder 10x15 werden sollen aber dann fehlt oben und unten was vom Bild. LG


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hatte angegeben das ich 10x15 abzüge möchte.Wär mir wohl auch gar nich aufgefallen wenn nich 3 fotos größer gewesen wären


Mitglied inaktiv

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Hallo, wenn du die Größe direkt bestellt hast und nirgends im Kleingedruckten steht das sie kleiner ausfallen können, würde ich auch mal die Hotline anrufen. Schief geschnitten ist ja alleine schon ein Reklamationsgrund, nur unbedingt angeben das auch die Größe nicht in Ordnung ist. Bin zwar schon eine Weile aus dem Job raus aber bei uns war das nie ein Thema, sowas wurde anstandslos zurück genommen. LG