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Amazon Tiefpreis-Garantie ist ein Witz...

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...hab ja nen Artikel angefragt, den es derzeit bei Müller um den selben Preis -20% gibt. Amazon konnte mir die Differenz nun nicht gutschreiben, da eine oder mehrere Bedingungen nicht erfüllt sind. Welche das sind, haben Sie sich natürlich nicht drüber ausgelassen. Bin jetzt echt am Überlegen, ob ich die Erlebnisdecke Rainforst zurückschicken soll und bei Müller Drogerie bestellen. Sind zwar nur knapp 11 Euro, aber Kleinvieh macht auch Mist. VG Sunny


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Rein aus Pronzip! Und das alles in der Begründung angeben! So kämpfen sie um Kunden


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Hallo! Also bei mir hat es bisher 2 Mal geklappt, ohne Probleme. Es gibt da schon bestimmte Bedinungen, wie Versandkosten die noch hinzukommen etc. Das wird alles mit eingerechnet. LG Sabine


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Bei Müller fallen ja keine Versandkosten an, da ich es eh nur in der Filiale bestellen kann und dort auch wieder abholen muss. Hab jetzt per Email erstmal nach dem Grund der Ablehnung gefragt, da dieser ja nichteinmal aufgeführt ist. Müller habe ich leider nicht um die Ecke, von daher würde ich denke ich mehr als die 11€ an Benzin verfahren um das Weihnachtsgeschenk für meinen Neffen günstiger zu bekommen, aber es geht mir ums Prinzip. Vorallem weil sie sich an diesen Satz "Die Tiefpreisgarantie greift auch bei Werbeangeboten, solange diese gültig sind" nicht halten. Diesen Text finde ich aber auch nicht mehr in den Bedigungen für die Tiefpreisgarantie. Mal sehen, welche Begründung ich bekomme. VG Sunny


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Also ich habe es eben auch gemacht (war wegen Lego Star Wars-bei Woolworth jetzt im Angebot fast 9€ günstiger) und eben kam eine Email, dass sie es anerkannt haben. Das Prospekt haben wir zu Hause. LG


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...Warte jetzt mal ab, was sie als Antwort auf meine Email-Anfrage schreiben.


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ich weiß nicht, wie Du es begründet hast. Wir haben alles ausgefüllt und dazu geschrieben, dass uns ein Prospekt der Filiale (inkl. Adresse) vorliegt. Am Freitag Nachmittag haben wir es ausgefüllt und heute kam dann die Zusage. LG


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ich find das einfach nicht


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http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=13343731


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c


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ich habe denen den Link zum Onlinekatalog geschickt und das die derzeit eine 20% Aktion auf Spielwaren haben und somit der Artikel eben die angegebenen 54,95€ -20% kosten würde. Eventuell habe ich es nicht gut genug begründet. Naja, eventuell klärt es sich ja per Email. War das 1. Mal daß ich das nutzen wollte. VG


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das haben sie mir vor paar tagen geschrieben: Die Tiefpreisgarantie gilt für alle Artikel aus den Produktkategorien Spielwaren, Baby, Sport, Schuhe oder Uhren. Wenn auf der Webiste die Tiefpreisgarantie nicht angegeben wird, handelt es sich um einen Artikel aus dem Bereich Marketplace, also um ein Angebot eines Verkäufers. In diesem Fall sind wir in den Kauf nicht involviert und können auch keine Preisgarantie geben. Zu Ihrer nächsten Frage: Vor Versand, d.h. bevor der Artikel unser Haus verlässt wird der Preis von uns angepasst. Sie erhalten dann auch eine bereits angepasst Rechnung. Sollte der Artikel bereits unterwegs sein, schreiben wir Ihrem Kundenkonto die Preisdifferenz innerhalb von 48 Stunden gut. Sobald die Gutschrift erfolgt ist, senden wir Ihnen zur Bestätigung eine E-Mail. Sie müssen also immer den vollen Preis der Rechnung zahlen. Zu Ihrer letzten Frage: Die Tiefpreisgarantie greift auch bei Werbeangeboten, solange diese gültig sind. Heißt also zu deutsch - sofort nach der Bestellung die Nachweise erbringen, damit die Rechnung gleich richtig korrigiert wird. Damit umgeht man diese Gutschriften. Ist die Rechnung erstellt, kann man den Betrag nicht einfach um die Gutschrift kürzen.


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Daraufhin habe ich das auch beantragt, da ich nicht nochmal zu Müller fahren wollte. Ist zwar nicht so weit 1x ca. 11km und einmal ca. 17km einfach, aber eben auch immer ein Zeitaufwand mit nem 2,5 Jährigen. Daher habe ich es eben bei Amazon bestellt und es mit der Tiefpreis-Garantie versucht. Leider steht in der Mail ja nicht drin, warum sie es abgelehnt haben. Nur das ich ein oder mehrere Bedingungen nicht erfüllt sind.


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bei mir hat man die Differenz nur zugelassen, wenn es direkt bei Amazon billiger wurde.


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...hast Du das nur 1mal probiert oder schon öfters? Find es eigentlich irgendwie nicht ganz richtig. Vermute mal denen wurde das mit Müller einfach zu teuer. Werde es wohl hinnehmen müssen, meint mein Mann. Denn wenn ich noch 2mal zu Müller fahren muss, habe ich mit Parkgebühren nicht wirklich was gespart. VG


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Müller gibt es hier eh nicht aber die haben viele Kategorien aus der Tiefpreisgarantie herausgenommen, denn Amazon war fast immer überteuert. Immer wenn ich das nutzen wollte, dann kam nur zurück => geht nicht ohne Begründung. Also wie bei Dir. Reduziert Amazon die gekauften Sachen aber selber, dann funzte das jedesmal, aber auch nur ein paar Tage nach dem Kauf. k.A.