lilly1211
Hallo, kennt sich jemand aus mit der Sitzplatzreservierung bei Air Berlin? Ich bin grad bisschen irritiert. Ich habe im Reisebüro eine Pauschalreise nach Malle gebucht, Flug wird von Air Berlin durchgeführt. Ich habe die Air Berlin Card, deshalb sind für mich Sitzplatzreservierungen kostenlos. Ich nutze das eher selten, weil es mir wenn ich alleine reise wurst ist wo ich sitze. Was ich allerdings gar nicht mag ist wenn ich alleine am Fenster sitze und neben mir ein Fremder. Ich setze mich immer an den Gang, deshalb reicht es auch wenn ich beim Check-In sage Gang. Nun bekomme ich gerade eine Mail vom Reisebüro, ist eine Weiterleitung einer Air Berlin Mail mit meiner Sitzplatzreservierung für beide Flüge, AM FENSTER. Da dort meine AB Card Nummer drauf steht, gehe ich mal stark davon aus dass die Dame dort einfach ohne mich zu fragen meine Karte genutzt hat und mir den Platz reserviert hat. Ist sowas üblich? Kennt das wer? Was macht Sitzplatzreservieren für einen Sinn, wenn ich es nicht selbst mache? Einen Sitzplatz irgendwo kriegt ja jeder, gibt ja keine Stehplätze im Flugzeug? Überlege da morgen anzurufen, allerdings will ich mich nicht blamieren. Wenn sie meine Karte benutzt hat dann ist das jetzt eh "verbraucht", dann hilft eine Reklamation auch nichts.
Ich gebe nie meine Card ab, daher kennt meine Nummer keiner dennoch wenn Du da nicht sitzen magst würde ich bei AB anrufen und das ändern, die haben das sicher gutgemeint ! dagmar
Aber das macht doch überhaupt gar nicht irgendeinen Sinn: Der Service "Sitzplatzreservierung" besteht doch aus dem Detail "Selber aussuchen". Weil DASS ich einen Sitzplatz kriege ist doch klar, Stehplätze gibt es im Flugzeug ja nicht. Noch ne Frage an dich: Wieso gibst du die Nummer nicht an, wie meldest du dann dein Gepäck an oder eben das wofür du die Karte zahlst? Also ich zahle die 120 EUR/Jahr fürs Mehrgepäck, dann muss ich das aber bei der Buchung auch angeben. Wofür hast du die Karte? Oder meinst du die Meilensammelkarte? Das ist was komplett anderes.
als wir im Sommer gebucht hatten als Pauschale kam ich nicht auf die Idee im Vorfeld aber stimmt, mit der Nummer konnte man auch online einchecken und den Platz reservieren dafür brauchte ich aber aus den Reiseunterlagen dann die Nummer die meine Pauschalbuchung mit AB verbunden hat Weisst Du was ich meine ? Ich hab ne Pauschalreise gebucht und da hatte auch keiner gefragt nach der Nummer Platz habe ich dann aber auch anklicken können wie ich wollte dagmar
Leider gehst du überhaupt nicht auf meine Frage ein: Wofür kaufst du dir für 120 EUR die Karte, wenn du sie dann nicht nutzt/Nummer nicht angibst?
es war wie ich befürchtet hatte: habe bei AB angerufen, das Reisebüro hatte mich platziert, umsetzten war nur nach Diskussion möglich, aber es ging. Ich hab da schon beim Lesen Platzangst bekommen :-)
