Elternforum Reisen und Urlaub mit Kindern

online vs RB: aktuelles Fazit

online vs RB: aktuelles Fazit

Alexa1978

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Unseren Flug gibt es heuer nur als Charter und ist über die Airline direkt leider gar nicht buchbar. Okaaaaaay ... Dann gebe ich dem RB "ums Eck" wieder einmal eine Chance und schaue halt einmal vorbei. Fazit: im RB (TUI) kostet der Flug um 150 € mehr gegenüber der Online-Buchung (TUI als Vermittler) und die Abwicklung (nur Heraussuchen des Fluges aufgrund meiner sehr konkreten Angaben ...) war ... ähem ... bescheiden. Ich habe mein Bedauern geäußert, mich höflich bedankt, der Dame noch einen schönen Tag gewünscht und den Flug online gebucht, bezahlt und mittlerweile alle Unterlagen und nette Zusatzinformationen erhalten. Außerdem kostet mich der Flug bis 30 Tage vor Abreise 10% Stornogebühr - das RB wollte 25% haben . Ich wollte es wirklich wieder einmal "old-fashioned" versuchen, denn wenn es geht, buche ich sonst immer über die Airline. Tja ...


Ellert

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Antwort auf Beitrag von Alexa1978

Früher hiess es imemr die haben die selben Preise allerdings haben die ganz andere Grundkosten alleine weil sie oft in teurer Lage Büros anmieten müssen. Reisebüros beraten und das kostet Zeit und Geld. Ich bin aber jemand der genau vorher schon weiss was er will, ich brauche keine Beratung und buche daher wirklich immer online. Flüge kann man ja problemlos direkt buchen wenn man weiss was man möchte und auch Pauschalreisen Fast alle Online Reisebüros werben ja heutzutage mit den Payback-Gutscheinen, sprich buche und nach Rückkehr 100 oder 120.- zurück. Ist doch so wie mit allem, sucht man Beratung kauft man vor Ort und zahlt ggf mehr weiss man was man will vergleicht man Preise und bestellt. Was ich absolut unverschämt finde sind Leute die sich beraten lassen udn dann online kaufen dagmar


Alexa1978

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Antwort auf Beitrag von Ellert

Bisschen schade finde ich es trotzdem. Denn "früher" hat der Urlaub meist schon mit dem Besuch im Reisebüro begonnen und als älteres Kind war das für mich auch immer eines der Highlights im Sommer und auch später war es schon irgendwie etwas Besonderes, wenn man sein Mäppchen mit den Buchungsunterlagen und den Kofferanhängern abholen durfte ...


rabe71

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Antwort auf Beitrag von Alexa1978

Hallo, ich habe es auch schon einige Male im Reisebüro versucht. Zufrieden war ich nie. Vielleicht sehe ich so aus, als wenn ich mir sowieso keine Reise leisten kann? Auf jeden Fall war die Beratung nie richtig gut, oft habe ich mich gar nicht ernsthaft beraten gefühlt. Ich bin schon bereit, für guten Service auch zu bezahlen- aber er muss eben gut sein!


Alexa1978

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Antwort auf Beitrag von rabe71

"Vielleicht sehe ich so aus, als wenn ich mir sowieso keine Reise leisten kann?" Ähem ... Ich habe mich aber auch irgendwie unerwünscht gefühlt. Eigentlich bin ich ja wegen dem TUI VIP-Service ins RB gegangen um näheres darüber zu erfahren - aber soweit bin ich ja nicht einmal gekommen ...


Madzie04

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Wir buchen fast alles in unserem kleinen Inhabergeführtem Reisebüro. Es kommt immer mal wieder vor das unsere Reiseberaterin uns empfiehlt z.B. Flüge selbst online von zu Hause aus zu buchen, da sie uns nicht den günstigen Preis bieten kann.


Häsle

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Die Reisebüros bei uns in der Nähe kennen sich anscheinend nur mit den AI-Reisen der üblichen Anbieter aus. Leider. Wo ich schon öfter gute Erfahrungen gemacht habe, war Travel-Overland. Persönlich in München vor vielen Jahren, telefonisch, online, per E-Mail vor ein paar Jahren. Die waren wirklich eine große Hilfe bei komplizierteren Buchungen und Umbuchungen von Flügen. Einfache Buchungen von Flügen, Mietwägen und Unterkünften mache ich schon ewig selber online.


sternenfee75

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Ich mische immer, Flüge buche ich immer selbst, da unser Reisebüro dafür auch eine Gebühr nimmt, 5€ pro Person & Flug, das spar ich mir. Aber das Hotel buche ich immer in unserem kleinen Reisebüro, der Service ist super, die versuchen, Wünsche zu erfüllen, hat dieses Jahr versucht, Alternativen zu finden. Unsere Beraterin kennt uns mit Namen, weiss, welches Hotel,...das gehört zum Urlaubsfeeling dazu. Flüge buchen geschieht so nebenbei. Auch Disneyland,...buche ich immer dort, die haben auch keine schlechteren Preise.


nicole812

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Antwort auf Beitrag von Alexa1978

ich brauche meinen Ansprechpartner vor Ort..... ich brnauche jemanden den ich fragen kann wenn eteas nicht rechtzeitig ankommt oder so. Ich suche mir im Netz genau raus was ich will, welchen Flug, welches Hotel, welche Zeit. Da hab ich dann auch inline einen Preis. Den gleichen Preis bekomme ich in meinem RB und 2mal war es dann dort sogar günstiger. Ein einziges Mal habe ich einen großen Urlaub online gebucht. Da hab ich aber wirklich irgendwie die ganze Zeit Schiss gehabt das irgendwas nicht klappt.


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von Alexa1978

Ich bin online einmal auf die Schnute geflogen und buche Pauschalurlaub nur noch übers Reisebüro. Ich war jetzt für meinen Gran Canaria Urlaub über eine Stunde im Reisebüro mit Beratung. Die Konstellation hätte ich mich online nicht getraut zu buchen. Person A fliegt ab Flughafen Süd und ich ab Flughafen Nord, zusammen ein Doppelzimmer und zurück fliegen wir zusammen zum Flughafen Süd. Die Beratung war Top und dann zahle ich auch den evt. Mehrpreis.


stjerne

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Antwort auf Beitrag von Alexa1978

1998 haben wir die Flüge nach Island und auch unser Ringbus-Ticket im Reisebüro gebucht. Da war ja noch nicht soviel mit Internet und Unterkünfte konnte man spontan von unterwegs reservieren, weil in Island viel weniger Tourismus war als heute. Damals fühlten wir uns im Reisebüro gut beraten. 2017 habe ich aber alles online gemacht und hätte nicht gewusst, wo ich Hilfe gebraucht hätte. Letztes Jahr waren wir dann noch einmal im Reisebüro und haben uns für Portugal erkundigt, aber die haben gar nicht begriffen, was wir gesucht haben. Da wurden uns riesige Anlagen mit Pool und Tralala angeboten, dass wir einfach eine Wohnung in einem Wohnviertel ohne touristischen Rummel wollten, hat die völlig überfordert. All das hab ich dann online gefunden und auch noch viel günstiger als der andere Kram. Ich glaube, ich komme so besser zurecht.