Tess@
Unsere Aprilreise mit Aida fällt zu 100% aus. Deswegen wollen wir auf Sommer 2022 umbuchen. (vielleicht klappt es dann )
Wir haben zwei Routen in die engere Wahl genommen. Fjorde oder GB & Norwegen.
Hat jemand eine der Touren gemacht und kann was berichten/empfehlen?
Welche Fjordetour plant Ihr denn ? Wir waren hoch bis zum Nordkap mit Lofoten, war traumhaft schön LG dagmar
Ich würde vermutlich bei Aida vorerst noch nicht buchen / umbuchen, sondern mir das Geld erstmal auszahlen lassen. Die seit Wochen andauernden Probleme mit der IT kommen mir langsam etwas komisch vor. Nicht, dass es da doch noch größere Schwierigkeiten gibt .... Liebe Grüße, Gold-Locke
Und das ganze Serversystem wurde offline gelegt. Aida wurde erpresst deswegen Ich hab jetzt schon das Geld für die Ausflüge und den Parkplatz wieder bekommen. Schwiegermutter hat ihr Geld letzte Woche komplett wieder bekommen.
Ja, das weiß ich alles. Trotzdem finde ich es bedenklich, wenn Aida seit mittlerweile 25. Dezember keinerlei Zugriff auf ihr Buchungssystem hat. Das kann im schlimmsten Fall auch zur Insolvenz führen. Ich selbst versuche seit November, also vor dem Hacker-Angriff, etwas zu unserer gebuchten Norwegen-Kreuzfahrt für Juli 2021 zu klären. Bisher erfolglos. Erst letzte Woche sagte mir eine Aida-Mitarbeiterin am Telefon, dass sie leider immer noch große IT-Probleme hätten und niemand bei Aida (angeblich) auf Buchungen Zugriff hätte. Sie könne mir daher überhaupt keine Auskunft geben. Und das seit Monaten ??? Liebe Grüße, Gold-Locke
Das finde ich auch seltsam. Fast alle Firmen bezahlen das "Lösegeld" für die verschlüsselten Daten sehr schnell. Die Erpresser berechnen das idR schon so, dass die Zahlung günstiger ist als ein längerer Ausfall. Wobei Aida anscheinend mit den Kunden machen kann, was sie will. Die Schiffe sind immer voll (wenn sie denn fahren).
LG
dagmar
Ja, bis (mindestens) Anfang März. LG