renate48
Das habe ich gerade von TUI bekommen: "Aufgrund von Buchungsänderungen wurde eine neue automatisierte Reisebestätigung für Sie erstellt." Die Reisebestätigung sieht exakt genauso aus wie die alte mit Anreisedatum 3.5.20 obwohl schon vereinbart war, die Reise auf 2.5.21 zu verschieben. Außerdem steht auf der Homepage folgendes: " TUI Deutschland hat entschieden ihr weltweites Reiseprogramm bis einschließlich 03. Mai 2020 auszusetzen. Wir werden daher bis einschließlich 3. Mai alle Reisen absagen und informieren Sie schnellstmöglich darüber. " Habe jetzt wieder eine E-Mail geschickt; telefonieren geht ja nicht wegen Überlastung. Allmählich ist auch meine Geduld am Ende.
habe gerade diese Antwort bekommen: " bitte ignorieren Sie die Bestätigung. Die Kollegen prüfen gerade noch Ihren Umbuchungswunsch, da das Hotel aktuell noch nicht für Ihren Zeitraum buchbar ist. Wir werden Sie schnellstmöglich informieren. "
Na, das ist immerhin etwas, auch wenn TUI nach wie vor herum eiert.