Ellert
Hallo Ihr wir hatten den Rat bekommen mit unseren Flugproblemen die Schlichtungsstelle einzuschalten. Mehrfach haben diese sie angeschrieben die reagieren nichtmal - ist doch echt peinlich oder ? So ein riesen Unternehmen und hat es noch nichtmal nötig nen Zweizeiler zu schreiben ? Finde ich persönlich nicht sehr seriös. Mit Schauinsland hatten wir auch mal Probleme ( ganz anderer Art) die haben sofort und nett geantworter, fti hat alle unsere Schreiben ignoriert - den Konzern werden wir zukünftig definitiv meiden dagmar
Dann kommt FTI für mich auch nicht mehr in Frage. Schade! Irgendwie geht es mit der Fliegerei immer mehr bergab. Wird wohl an den Preisen liegen.
huhu dass keiner freiwillig entgegenkommt ist klar aber dass man Anfragen und Schlichtungsstellen ignoriert geht garnicht. Würde ich so arbeiten wäre ich gefeuert... Gehört nicht der komische Urlaubsfernsehsender auch zu fti ? dagmar
Dann schalte flightright ein. Ich weiß aus eigener Erfahrung (selber kurz im Beschwerdemanagment einer Fluggesellschaft gearbeitet), dass bei flightright sofort bezahlt wurde. Aber natürlich nur, wenn es um Flugverspätung geht. Da Du nicht schreibst, was es ist, kann Dir keiner richtig raten.
bzw was denen alles egal ist wäre so als wenn bei Euch damals bei der Türkeiaktion keiner jemals auf Anfragen reagiert hätte ob recht oder nicht so verhält man sich nicht. dagmar