Sabri
Hallo zusammen, ich hatte einen Flug gebucht, Mitte/Ende Juni von Düsseldorf über London nach Phoenix/USA. Dieser wurde nun abgesagt. Dann habe ich versucht, das Geld zurück zu bekommen. Der Online-Reisevermittler (ABC Travel) bot einen Gutschein an und wollte 120 Euro für Gutscheinausstellung und nochmal 60 Euro für Umbuchung. Das habe ich abgelehnt. Dann fühlten die sich nicht mehr zuständig und sagten, man müsse sich das Geld von American Airlines zurückholen. Das habe ich jetzt mehrfach versucht, keine Reaktion. Dann habe ich einen Brief (Einschreiben) dort hingeschickt, der kam heute zurück. Der Empfänger hat die Annahme verweigert. Doof. Was kann ich machen, um das Geld zurückzubekommen? Nach dieser Erfahrung habe ich gar keine Lust mehr, irgendwas zu buchen.
Viele holen sich wohl darüber Geld zurück... Ich würde über den Anwalt gehen falls Ihr versichert seid sowas geht garnicht dagmar
Das habe ich schon gecheckt. Leider per Überweisung.
Schau mal: https://www.transportation.gov/briefing-room/us-department-transportation-issues-enforcement-notice-clarifying-air-carrier-refund
Ich empfehle Dir einen Online-Anwalt- oder normalen Anwalt. Kann zwar dauern bis Du das Geld zurück hast... aber es wird wenigstens etwas getan
Das gleiche Theater mit ABC und AA haben wir auch. Haben den gesamten Vorgang an rightnow übergeben https://reisetopia.de/deals/rightnow-reisetopia-erstattungen/ LG Ines
Ich bin bei Facebook in einer Florida Reisegruppe. Da haben mehrere Probleme mit ABC Travel. Die möchten bei den Kunden, so wie bei dir, große Summen an Stornogebühren einbehalten. Vielleicht kannst du dich in der Gruppe mal informieren Patty
Das ist nicht nur bei ABC so. Opodo hat unseren Flug immer noch nicht gecancelt, und es kam bisher nur der Hinweis "es können Gebühren anfallen". Laut Rezensionen langen sie auch ordentlich hin. Direkt bei der Airline konnten wir nicht canceln, weil über einen Vermittler gebucht. Echt besch... Wir warten auf Freigabe unseres Gutscheins von Opodo, damit wir das Geld so schnell wie möglich verbraten können. Da nähme ich noch lieber die Rückzahlung wie bei ABC, mit Abzügen.
Ich hatte auch Flüge bei ABC gebucht (auch AA), nun storniert und leider 240 Euro eingebußt. Wollte mit denen nicht mehr rumstreiten...du wirst keine andere Möglichkeit haben, ausser dem Flug umzubuchen