isabelita
Ich wollte am Dienstag in einer Woche in Urlaub fliegen. Ich habe heute eine Bestätigungsmail bekommen mit den Flugdaten und musste leider feststellen, dass es Unstimmigkeiten mit meinem Namen gibt. Kurz zu meiner Situation: Mein "Rufname" stimmt nicht mit dem Namen auf meinem Pass überein. Damals wurde der Name nicht angenommen und es wurde kurzerhand eine Notlösung gefunden und der uneingetragene Name wurde weiterhin benutzt. Das hat sich mit den Jahren so eingebürgert, dass meine Familie nicht einmal weiß dass dieser Name nicht offiziell ist. Meine Tante hat nun im Reisebüro für uns 2 eine Pauschalreisen gebucht und BEIDE Vornamen angegeben. Beispiel: auf dem Pass steht Lisa Müller aber auf dem Reiseticket Lisa Marie Müller. Ich habe bereits mit dem Reisebüro gesprochen, diese meinten, dass es innerhalb Europa zu keinen Problemen kommen wird und ich aufkedenfall fliegen kann. Was meint ihr? Der Flug geht von Deutschland nach Spanien. Und wir fliegen mit Condor. Die Pauschalreise ist von 5vorFlug. Ich habe echt Angst, dass ich nicht fliegen darf und versaue mir jetzt schon den ganzen Urlaub und kann mich gar nicht drauf freuen :( und bin sogar schon krank vor Sorge geworden. Wie ist das beim Online Check in von Condor? Könnte ich da eventuell nur Lisa angeben, sodass nur dieser Name auf dem Ticket steht? Bin noch nie mit Condor geflogen und weiß gar nicht wie das dort so abläuft..
Also ich weiß nicht, ob die Namenssituation im Ausgangspost so gut nachzuvollziehen ist. Mein Name auf dem Ausweis lautet beispielsweise: Lisa Müller Inoffiziell habe ich einen weiteren Namen: Marie Dieser wurde fälschlicherweise bei der Buchung mit angegeben und als Zweitname angegeben, also: Lisa MARIE Müller. Also Vorname und Nachname stimmen mit dem Pass überein, lediglich der Zweitname nicht. Das Reisebüro meinte,dass wäre innerhalb Europa kein Grund zur Sorge. Aber bin sehr unsicher... Ist die erste Reise (von Familienbesuche im Ausland abgesehen) seit Jahren.
Wir haben mit denen im Vofeld auch Fragen abgeklärt oder maile hin, eigentlichs ollte das kein Problem sein. Online eingecheckt haben wir auch ( geht aber nichtmehr an vielen Flügplätzen!) da warend ie Namen schon vorgegeben, da konnte man nichtsmehr ändern dagmar
Da habe ich bereits angerufen und wurde auch super nett beraten! Diese meinten, dass sie dies sogar kostenlos einfach ändern würden. Jedoch hätten sie keinen Zugriff darauf, da ich eine Pauschalreise gebucht hätte und somit keine Buchungsnummer von ihnen hätte. Sie können daher nichts daran ändern. Weiß eventuell jemand, ob die Airline so wirklich nichts daran ändern kann? Sollte ich eventuell noch einmal anrufen und einen anderen Mitarbeiter befragen? ;)
dagmar
Das versuche ich seit längerem vergeblich... Habe bei 5vorflug gebucht und ich werde bei jedem Anruf in die Warteschlange gesetzt und bei letzten Anruf habe ich vergeblich 40 Minuten gewartet...
Problem der Billiganbieter, bin gespannt, meine Tochter habt bei XFti gebucht, ob die auch schlechter sind als die nicht mit X Aber wir konntenkeinen Unterschied feststellen, vermutlich eben dann nur im Service wie bei Euch nun. Wenn Condor sagt das macht nichts würde ich es auch glauben. Denn die vergleichen ja das Ticket mit dem Pass. dagmar
Die von condor haben sich halt etwas undeutlich ausgedrückt. Der Mitarbeiter meinte, wenn der Rufname und Nachname übereinstimmt, DÜRFTE es kein Problem werden... Er würde dies sofort für mich ändern, jedoch ginge das nicht aufgrund der Buchung als Pauschalreise, jedoch würde er es ändern, falls dies vom Reiseleiter aus ginge, aber er meinte, dass es kein Problem geben dürfte... Von daher war ich etwas unsicher. . Möchte natürlich kein Risiko eingehen
Kenne es nur so, dass nachträgliche Namensänderungen eine Gebühr Kosten. Bei uns wurde schon aus Mrs ein Mister, aus Laura eine Laus, hat nie jemanden gestört. Schreib denen doch eine Email.
Hallo, ich denke auch, dass es keine Probleme geben wird, kann aber deine Sorge verstehen. Ich gehe auch lieber auf Nummer sicher. Ich würde es auch mit einer E-Mail an 5vorflug versuchen und vielleicht nochmal ins Reisebüro gehen, damit die eine Änderung veranlassen, auch wenn sie meinten, dass der falsche Vorname nichts macht.. Die erreichen den Reiseveranstalter sicher über "Spezial-Telefonnummern" schneller als du über eine Hotline mit Warteschleife. Liebe Grüße, Gold-Locke
Mit der Email könnte ich es einmal versuchen.. Im Reisebüro meinten sie jedoch, dass es so funktionieren würde und falls sie eine Namensänderung veranlassen bei einer Pauschalreise, es bis zu 350 Euro kosten könnte...
umgekehrt, bei meiner Tochter stand nur der erste Namen in den Unterlagen der zweite nirgends und auch keiner fragte dagmar
Ich habe gestern Abend noch einmal bei Condor angerufen und mir wurde gesagt, dass dies kein Problem sei, wenn der zweite Name auf dem Ticket nicht auf dem Pass eingetragen ist.. Hoffe, dass das dann auch alles so stimmt und ich dann am Schalter am Flughafen nicht noch eine böse Überraschung erwarte... 
Ist wirklich doof gelaufen! Ärgere mich schon sehr über mich selbst, dass der zweite - nicht offizielle Name - auf das Reiseticket mit reingerutscht ist... Ist wirklich eine komische Namenssituation bei mir. Auf der Immatrikulationsbescheinigung der Universität stehen zum Beispiel beide Namen drauf, auf dem Pass eben NUR der erste Name und der zweite wurde eben NICHT auf dem Pass eingetragen.