malini
Hallo,
wir haben seit einigen Jahren ein Abo einer Kinderzeitschrift, aus dem unsere Kinder rausgewachsen sind.
Jetzt wissen wir nicht mehr, wer uns das geschenkt hat um es abzubestellen.
Ein Anruf hat uns nicht weitergebracht, da aus Datenschutzgründen nicht gesagt wird, von welchem Konto abgebucht wird. Ich verstehe das ja grundsätzlich, allerdings würde uns wahrscheinlich schon der Vorname weiterhelfen. Oma und Tante haben verneint, die Großeltern der anderen Seite würden das nie bestellen/schenken.
Wie komm ich hier weiter? Kann ich verlangen, das der Verlag zumindest den Vornamen verrät oder ich die möglichen Vornamen am Telefon sage?
Hat jemand Tipps 
?
Kann der Verlag sich nicht einfach mit dem Kunden in Verbindung setzen und mitteilen, dass ihr abbestellen wollt? Ggf. mit dem Hinweis, dass sie sich bei euch melden sollen. Dabei muss er dann ja den Namen nicht sagen.
Am Telefon waren sie jetzt nicht sehr bemüht, da zu helfen. Vielleicht versuche ich es schriftlich nochmal.
Warum sollten sie Dir weiter helfen? Du bist nicht diejenige die zahlt und sie verlieren damit einen Kunden. Logisch dass das keine große Motivation herrscht, Dir behilflich zu sein.
Der einfachste Weg ist, die Annahme zu verweigern. Die Zeitschrift geht dann zurück an den Verlag. Nach zwei, dreimal werden sie keine Lust mehr haben und den eigentlichen Kunden anschreiben. Wenn du den Postboten nie persönlich siehst, kannst du das Ganze auch selbst machen: Du schreibst per Hand neben das Adressfeld: "Annahme verweigert" und wirfst die Zeitschrift in einen Briefkasten. Lies dazu auch mal hier: https://www.pz-news.de/region_artikel,-Leserfrage-Was-tun-mit-unerwuenschter-Post-oder-ungewollten-Paketen-_arid,1322803.html#:~:text=Ist%20die%20Sendung%20bereits%20im,damit%20sind%20keine%20Kosten%20verbunden. LG
Das ist so nicht richtig. Es werden nicht alle Pressesendungen an den Absender zurückgeschickt. Kommt auf die Verfügung an. Ist ein großes P auf dem Adressfeld ? Ist die Zeitschrift eingetütet/im Umschlag ?
Ich würde ihnen einfach eine Kündigung schicken. Mit ein bisschen Glück läuft das Abo auf euren Namen. Dann ist die Sache erledigt