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mytoys - frage, wie gehe ich mit einem garantie-fall um?

mytoys - frage, wie gehe ich mit einem garantie-fall um?

Mitglied inaktiv

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hallo liebe mütter/väter, kann mir von euch jemand sagen, ob ich eine mail an mytoys schicken muss, wenn ich für einen artikel, den mein kind zu weihnachten ´09 bekam, die garantie geltend machen möchte? oder gibt es da auf der seite einen speziellen hinweis? ich fand nur das hier: http://www.mytoys.de/R%C3%BCckgabe/KID/de-mt.sv01.return/?query=Garantie und da steht nur was von 14 tagen, aber man hat doch eine garantie von 2 jahren?! wäre sehr dankbar für eure hilfe!


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Habe die keine Hotline? Schau' mal auf der Seite unter "Kontakt". Gruß


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danke, ja da hätte ich ja auch mal drauf kommen können.:D danke!


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Hallo! Ist das mit der Garantie/ Gewährleistung nicht Sache des Herstellers??? LG & viel Erfolg


Mitglied inaktiv

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du hast garantie ja die beweispflicht liegt bei dir du musst beweisen dass das teil schon ebimn kauf kaputt war oder umgekehrt? ich habs vergessen