Mitglied inaktiv
Ich habe vor ca. 3 Wochen eine Jacke für meine Tochter bei family gekauft. Nun ist der Reißverschluss kaputt und ich finde den Kassenzettel nicht mehr. Nehmen sie die Jacke trotzdem zurück? LG Susi
Hast du vielleicht mit Karte gezahlt? Dann kannst du auch einen Kontoauszug als Beleg nehmen, wenn nicht brauchst du einen Zeugen. Ich würde es versuchen....dadurch das die ja alle paar Wochen das Sortiment wechseln, kannst du die Jacke ja auch nur zu einer bestimmten Zeit gekauft haben. LG, Jana
geh einfach frage, eventuell machen die das ja auf kulanz.
Eigentlich braucht man keinen Kassenzettel... Voraussetzung: Du hast Zeugen, die dabei waren, dass Du sie dort gekauft hast, oder eventuell einen Kontoauszug, falls Du mit Karte bezahlt hast. Oder Du probierst es einfach mal so... :-)
Falls du mit Karte bezahlt hast Kontoauszug vorlegen. Wenn du noch den Tag weißt dann können sie eventuell im Pc nachsehen das konnten wir immer machen.Ansonsten brauchst du nen zeugen der eventuell mit bei war beim Einkauf. Aber vielleicht erinnern sie sich ja auch noch an dich falls du dort öfter einkaufst.
Es wird immer der Bon verlangt aber die Jacke muss auch so zurück genommen werden. Am Besten jemanden mitnehmen der bezeugen kann das die Jacke zu der angegebenen Zeit gekauft wurde. Kartenbeleg/Kontoauszug reicht auch aus wenn du per Ec Karte bezahlt hast. Da es meistens Serien sind und keine gleichen immer wiederkehrenden Artikel können die Angestellten den Kauf auf eine bestimmte Zeit begrenzen. Müsste gehen. LG
Ich bezahle immer mit Karte, nur diese jacke leider nicht...aber mein Mann war mit und ich gehe da so oft einkaufen, die müßten mich kennen. Ärgerlich war ne schöne jacke Danke für die Antworten...
