Hallo, wenn der käufer behauptet, die Ware wäre beschädigt. Wer macht dann die Anfrage an Hermes? Der Käufer oder ich ,als Verkäufer??? Ich habe schon mal über Hermes gesucht, aber irgendiwe nichts gefunden. Habt Ihr auch noch die richtige Seite dafür? DANKE Katze 1509