Hilfe mein PC spinnt!

Hallo, kann mir jemand helfen, habe mir vor kurzem die Updates von AOl runtergeladen und auch mein Antivieren Programm auf den neusten Stand gebracht und dann lies sich mein PC nicht mehr runterfahren, er schreibt zwar, dass er es tut, schaltet sich dann aber nicht ab. Muß immer den Stecker zeihen. Woran kann das liegen. Habe leider nicht zu viel Ahnung. Schreibt mir bitte wenn möglich so, dass ich es als Leihe verstehe!

Vielen Lieben Dank, MFG Anke!