eBook Frage Hilfe

Hallo
Meine Tochter hat mir sechs ungelesen Bücher vom eBook gelöscht.
Es waren geliehene und vier gekaufte. Leider kann ich diese Bücher jetzt nicht mehr auf das eBook laden ich hab schon einiges versucht aber es ging nichts.
Könnt ihr mir noch Tipps geben, oder was kann ich noch machen?
Gruß
rega