Astrid73
was meint ihr,........tauscht müller um ohne kassenzettel, würde natürlich die gleiche ware wieder nehmen. Lg Astrid
Ich glaub nicht das es ohne Zettel funktioniert:-(... Wenn du direkt beim Hersteller reklamierst?
Ich hab beim Umtausch ohne Kassazettel nur Glück, wenn es nachweisleich nur ein Produkt aus dem Laden sein kann. Bei Lidl konnte ich das schon machen. Und in meinem Spielwarenfachgeschäft auch mal, aber da wusste der Verkäufer das ich das bei ihm gekauft hatte!! Ich versteh das aber auch sehr gut! Bei Müller weis ich von Bekannten das sie sehr streng sind, aber wie überall kommt es machmal auf die Geschäftsführung an. Was ist denn defekt??
Das muss - im Gegensatz zum Umtausch wegen Nichtgefallen - ohne Kassenzettel gehen. Du musst nur glaubhaft machen können, dass es dort gekauft wurde (z. B. Kontoauszug mit der ec-Kartenbelastung oder ein Zeuge, der beim Einkauf dabei war).
... und natürlich unbenutzt. Ob dieser Beweis per Kassenbon oder anders geschieht, ist egal - auch wenn manche Verkäufer/innen einem was andres weismachen wollen, bzw. selbst nicht richtig Bescheid wissen...
Während aber nur relevant bei Umtausch wegen Mangel Da Umtausch wegen nicht gefallen immer kulanz ist. Nachweis vom Kauf geht aber auch ohne Probleme mit Kontoauszug wenn Bargeldlos bezahlt wurde. Würde testen da oft in der Nach Weihnachtszeit viele Geschäfte sehr kullant sind da auch Geschenke oft umgetauscht werden die natürlich dann nicht selber gekauft wurden.
