Ellert
Hallo Ihr ich habe meinen Kids für Weihnachten zwei Badehandtücher bestellt Gemäß deren HP beide 150 x 150 und da wunderte ichm ich schon dass das eine Foto quadraticsh war, das andere rechteckig Gekommen ist es auch so - will ich aber nicht haben, ich wollte extra die Großen haben. Wie kann ich diesen Mangel nachweisen, die HP habe ich ja nicht kopiert und dooferweise hatte ich einen Gutschein eingleöst der nur gilt, wenn ich mehr als das eine Handtuch bestellt und nun ???? dagmar
umtausch kommt für dich nicht in frage? also zweimal das gleiche handtuch zu nehmen? lg suki
und jede braucht ein anderes, sonst kloppen sie sich dagmar
Hi Dagmar,
hatte kürzlich auch eine Zalando Reklamation - alle Kontakte waren sehr zuvorkommend, von daher würde ich empfehlen anrufen und die Sachlage schildern. Mit dem Gutschein kann ihc mich mir nicht vorstellen,d ass sie dir deswegen Steine in den Weg werfen 
Berichte mal
auf der Rechnung stehen auch de falschen Masse ! dagmar
