sechsfachmama
geht um ne grafikkarte, die mehrfach eingeschickt wurde, weil sie immer wieder abstürzte. die zwei jahre sind inzwischen vorbei - reklamiert wurde alles in der zeit. jetzt - nach wochen warten - kommt ne mail: bezüglich Ihrer Rücksendung möchten wir Ihnen gerne eine Gutschrift nach Abzug des Gebrauchsvorteils i.H.v. Euro: 32,39 anbieten, da die retournierte Ware weder zeitnah repariert noch ausgetauscht werden konnte. Der Gebrauchsvorteil setzt sich aus dem ursprünglichen Kaufpreis, der voraussichtlichen Nutzungsdauer und dem Zeitraum, in dem Sie über die Ware verfügten, zusammen. kaufpreis war 99,90. gibts dafür vorschriften? das erscheint mir recht wenig, denn eig. sind mir jetzt die 100 euro flöten und für 33 euro bekomm ich keine neue.
Ich würde mich aus dem Bauch raus darauf nicht einlassen wenn das von Anfang an kaputt war dagmar
aber das ist ne andere firma - die mit dem comp. haben uns komplett sitzengelassen - selbst auf schreiben vom rechtsanwalt null reaktion aber in dem fall will ich einen gleichwertigen ersatz und nicht mit 1/3 vom preis abgespeist werden.
