Mitglied inaktiv
Geht um Gewährleistungsfrist ... meine Freundin bei Quelle sauteure Hush Puppies Winterstiefel für ihren Sohn gekauft. Nov. oder Dez. 07 - eine Saison getragen und im letzten Herbst brachte sie mir diese, weil zu klein (also für meine Kinder zum Weitertragen). Nur leider sind diese nach dieser einen Saison so kaputt - vorne im Knick komplett das Material an den Seiten gerissen, die Sohlen lösen sich ab ... so dass Wasser reinkommt. Ich hab (für meine Freundin) an Q geschrieben und die Antwort lautet: Sie haben 6 Monate Garantie (ja, sie hätte gleich reklamieren sollen, ich weiß), dann 18 Monate Gewährleistung und da hätte man selbst die Pflicht nachzuweisen, dass der Artikel defekt war. Haha - wie bitte soll man das (also grundsätzlich) nachweisen? Diese Klausel ist doch eigentlich der absolute Schwachfug. Dann müsste ich ja nach dem Kauf von jeglichen Sachen erstmal x Fotos machen ... und zu dem Zeitpunkt ist ja nix kaputt, logisch. Ist ja erst mit dem Tragen kaputt gegangen. Ich mein, es sind ja auch hochwertige Schuhe, nicht was für 3,50 ... Gibts da im Netz irgendwo Erklärungen dafür? Rechtsbeschlüsse? Hatte schon mal ähnlichen Fall mit Geox-Stiefeln, da war unterm Klettverschluss der ganze Stoff bis aufs Innenleben (Plastiktüte ist da drin) zerrissen - vom normalen Gebrauch. Habe ich auch nach mind. 1 Jahr reklamiert und sie bekam abzüglich Gebrauchswert 10 Euro ihr Geld wieder. Auch bei Quelle.
Aber ich glaub, ich hatte die selben Stiefel (für mich zum Gassi-gehen)
Die sind an der selben Stelle, wie Du beschrieben hast eingerissen, nach 5-6 Gebrauch nur!
Aber mit Quelle und Gewährleistung ist nicht "gut Kirschen essen". Hätt wahrscheinlich sowieso fast nix bekommen, da ich die im Ausverkauf gekauft hatte und da wär dann der Anruf, die Wegstrecke zur Post usw. mehr Aufwand und so gewesen, also hab ich die Dinger entsorgt, war zwar ärgerlich, aber deswegen kaufe ich keine Hush-Puppies mehr!
Die waren wahrscheinlich so alt oder falsch gelagert gewesen...
Ach, da ich die ja im Ausverkauf gekauft hatte, hab ich die erst ein halbes Jahr später gekauft und da wären die mir sowieso quer gekommen und hätten noch Abnutzung abgezogen...
Hallo, zum ersten sind HushPuppies keine sauteuren Schuhe und zum zweiten, auf die Idee Schuhe nach über nem Jahr zu Reklamieren, würde ich wirklich nicht kommen. Ich habe selber vor kurzem bei quelle HushPuppies-Stiefel gekauft, die auch nach 3 Wochen hinüber waren. Habe angerufen, die werden nun zurückgeschickt und gut ist. HushPuppies sind beileibe keine schlechten Schuhe, aber von hochwertiger Markenqualität kann man da nun wirklich nicht reden. Lg Sandra, die nun nie wiedr hushpuppies kauft
reklamieren ?!!!! Staun ............... wenn was ist macht man das gleich !!! Sachen die also nach kauf sofort eintretten !!! Oder innerhalb von 6-8 wochen das lasse ich mir noch gefallen Aber Hush puppies sind nicht Marktführer oder so ! Naja viel Erfolg
Hallo! Aus aktuellem Anlass muss ich nun auch mal meinen Senf dazu geben. Ich habe gestern auch Schuhe von meinem Sohn reklamiert, die ich Ende September gekauft hatte. Es waren Trekking Schuhe - zwar nur von Deichmann, aber trotzdem. Das erste Paar habe ich direkt nach 2 Tagen reklamiert, da war eine Öse für die Schnürung abgebrochen. Er hatte sie dann beim Zeltlager drei tage an, und nun wieder seit 3 Wochen, weil es hier ziemlich kalt ist. Gestern kam er dann aus der Schule, und es waren wieder 3 Ösen abgebrochen. Außerdem war die Sohle vorne lose, und an den Seiten die Knickstellen waren auch kaputt. Bei Deichmann hat man die Schuhe anstandslos zurück genommen - wir haben dann was anderes gekauft. Der Knüller kam aber dann zum Schluss: Die Verkäuferin meinte, damit das nicht nochmal vorkommt, soll ich die Schuhe vor dem ersten tragen imprägnieren!!! Ja,nee - iss klar, dann brechen die Ösen wohl nicht mehr oder wie???? Hab ihr dann nur geantwortet, das die Schuhe 2mal imprägniert waren, und bin dann gegangen!!! Gruß Conny
Deichmann ist eh so ein Fall für sich! Ich habe sonst immer meine Schuhe von Deichmann. Und anfangs war alles prima, aber vorletztes Jahr fing es an, dass die Schuhe ständig kaputt waren und wir sie immer umgetauscht haben. Im letzten Jahr hab ich mir dann Schuhe mit flacher Sohle gekauft und sie gingen an der Seite kaputt. Ich wollte sie umtauschen, aber die Verkäuferin hat nur gesagt: "Damit müsse man rechnen wenn man Sohlenloseschuhe kauft..." Seit dem geh ich nicht mehr zu Deichmann...
kann mir nix darunter vorstellen
denn sind so Schuhe, die nur ne ganz ganz dünne Sohle haben... So hat es zumindest die Verkäuferin erklärt...
