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wie sieht das mit Garantie bei Naturino Schuhen aus?

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Hallo ich habe am 1.10. diese Schuhe bei Ebay gekauft http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=320272890536 und jetzt geht vorne am Schuh eine Naht auf, das darf ja nun nicht sein oder? Aber wo wende ich mich jetzt hin an den Verkäufer oder an Naturino direkt? Lg Monique


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Immer über den Verkäufer gehen im Reklamationsfall.......mit ihm hast du ja einen Kaufvertrag geschlossen, er wird die Schuhe dann zu Naturino einsenden, entweder du bekommst ein neues Paar, die Schuhe repariert zurück oder das Geld erstattet wen ein UMTAUSCH nicht mehr möglich ist! Da Naturino ab ende Dezember schon mit der Auslieferung der neuen F/S Modelle anfängt kann es sein dass ein Umtausch nicht möglich ist! LG eine ehemalige Naturinohändlerin


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Also ich soll mal Bilder machen und denen zusenden und dann es eventuel hier vor Ort von einem Schuster machen lassen und sie bezahlen die Rechung oder wenn das net geht nehmen sie die zurück.


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Hätte ich wens im Rahmen bleibt auch gemacht, den ansonsten fällt ja Porto an , der Verkäufer bekommt bei einer Reklamation immer nur den Warenwert gut und sein Gewinn ist dann futsch! Die Schuhe waren ja noch relativ teuer, wen du mit leben kannst wen der Schuster es repariert hat, dann würde ich akzeptieren......ansonsten nicht! Und einen guten Schuster zu finden ist heute auch schwer, die in den Märkten kannst du meistens vergessen!!


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weß nämlich auch noch keinen Schuster


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Aus deiner Sicht ja, den du hast einen defftigen Preis dafür bezahlt, wen es ein ebayschnäppchen gewesen währe,,,,,,,,,dann o.k. mit dem Schuster und auch wen dein kind sie jetzt schon ein halbes Jahr getragen hat, aber nach so kurzer Zeit?! Falls du noch einen Schuster findest,frag mal was der dazu meint.......,LG Nicole


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LG


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Denen würde ich was erzählen ... normalerweise muss man sich bei bestimmten Dingen ja auf eine Reparatur einlassen, aber in dem Fall würde ich das niemals machen! Zurück damit! lg Sabine


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Ja Reperatur nur wen der Orginalzustand wieder hergestellt werden kann und das scheint in diesem Fall nicht möglich und in den ersten 6 Monaten muss der Verkäufer auf jeden Fall ohne wen und aber handeln!!!!!!!!!!! Berichte uns mal was weiter passiert ist! LG Nicole