Mitglied inaktiv
Oh man! Ich find's so ärgerlich!!! Vor 9 Wochen haben wir den Telefonanbieter gewechselt .(für Telefon und Internet) Von Telekom zu Vodafone. Kündigung der Telekom hat Vodafone geregelt. Da ich vor 8 Wochen ein Baby bekommen habe, war ich ziemlich im Stress und habe erst heute realisiert, daß die Telekom weiter ihr Geld abbucht. Gleich mal Männlein bei denen vorbei geschickt. Angeblich hätten sie vor 2 oder 3 Jahren nach telefonischer Absprache unsere Flatrate umgestellt auf eine schnellere verbindung und somit sei der Vertrag nur jeweils nach Ablauf eines Jahres kündbar und verlängert sich dann um ein weiteres Jahr. Weder mein Mann noch ich können uns an so ein Telefonat erinnern. Bei Vodafone waren wir dann auch noch und fragten, warum sie uns nicht mitgeteilt haben, daß die Kündigung der Telekom nicht möglich ist. Irgendwie bekamen wir keine genaue Antwort und als wir dann kündigen wollten um der Doppelbelastung zu entgehen bekamen wir gesagt, daß kündigen nur in den ersten 4 Wochen möglich sei. Na toll!!!! Komme mir ziemlich verar... vor und zwar von beiden Parteien. Wenn wir nur im Rechtschutz wären, würde ich mir daß so nicht bieten lassen. So hat man wohl leider keine andere Wahl als zahlen und fröhlich sein... Wenn ihr also mal den Anbieter wechseln solltet kümmert euch am besten PERSÖNLICH um die Kündigung des alten Anbieters. Erfahrung macht klug. gefrustete Grüße Drulla
Hm, eigentlich müssen die doch die Umstellung des Vertrages nachweisen.... Irgendwas müssen sie ja in der Hand haben. Die Lastschriften kannst Du bis zu 6 Wochen nach Abbuchung zurück geben. Ich würds drauf anlegen.... Hatte hier auch so einen Ärger, hab Rabatz gemacht und bin raus aus dem Vertrag. LG Katrin
Ach Mensch, das ist ja wirklich ärgerlich... Mir wäre das auch fast passiert, wurde auf so einem Stand in einem Geschäft zu 1&1 "überredet", hörte sich auch ganz gut an also hab ich das abgeschlossen. Hab dann aber zu Hause noch die Telekom-Verträge durchgesehen und gesehen daß ich noch über ein halbes Jahr bei denen drinhing... Also hab ich das 1&1 noch schnell widerrufen, ist ja 2 Wochen möglich. Die wollten dann ein paar Hundert Euro von mir wegen dem entgangenen Vertrag ;-) aber da hab ich mich natürlich stur gestellt. Hatte nochmal Glück. Aber soweit ich weiß, bekommt man nach der Umstellung auf einen neuen Vertrag immer eine Auftragsbestätigung von der Telekom, wo die Kündigungsfristen drinstehen... Ich heb sowas immer auf... Hast du sowas nicht bekommen? Nur telefonischer Auftrag kommt mir immer komisch vor, da hat wahrscheinlich ein CallCenter-Mitarbeiter einfach OHNE das Telefonat sein Häkchen in den Computer gemacht... Weiß aber auch nicht ob ich mich ohne Rechtschutz auf sowas einlassen würde. Obwohl ich da auch schon mal erfolgreich war... Ist aber schon länger her und eine laaaaaaange Geschichte... LG Ariane
