Mitglied inaktiv
Hallo, ich brauch mal eure Hilfe. Wir haben im Februar ein Armband/Taufarmband mit Namensgravur gekauft für meine Tochter. Nach 8 Wochen war von der Gravur nichts mehr zu sehen. Diese wurde neu gemacht und 5 Wochen später war sie wieder weg. Wir wieder hin dann wurde die beim Handgraveur neugemacht. Dann war das Datum falsch. WIeder dagelassen und wieder neu gemacht. Nun ist das n vom Namen wieder weg und ich hab langsam echt keinen Bock mehr. Wie oft muss ich das ganze denn hinnehmen? Es kam noch nicht mal ne entschuldigung oder ein Nachlass oder sonstwas. Obwohl wir immer extra dafür in die Stadt müssen. Das Armband hat 90€ gekostet und ich möchte nun endlich das Geld zurück haben. Das ist doch nicht normal. Ich habe mein Armband von der Geburt noch und da ist nach 26 Jahren immer noch deutlich mein Name drauf zu sehen. GHibts da irgendein § auf den ich mich berufen kann das ich nach 4 Ausbesserungen endlich ein Recht habe das Armband zurückzugeben und mein Geld wieder zu bekommen? Hab beim Googlen nichts gefunden. LG BRitta
und sag du willst es nun zurück geben
das wollte ich beim letzten mal schon, aber das machen die nicht. Aber ich mein es gibt das Recht dazu. Man muss dem Händler 2 oder 3 mal die Chance lassen auszubessern oder zu reparieren aber doch keine 5 mal. LG Britta
die Verbraucherzentrale gibt dir da Antwort, kosten 7,50 einmalige Beratung, ein Anschreiben aufsetzen 15,-EUR. Ansonsten würde ich erst einmal mündlich fragen, ob Du es umtauschen kannst, wenn nicht schriftlich und auf das Recht der Wandlung bestehen. Viel Glück! LG Chrissy
http://www.heise.de/foren/S-Umtausch-Gewaehrleistung-Nachbesserung-Garantie/forum-7360/msg-597338/read/ ansonsten mal nach Umtausch Nachbesserung Rückgabe googlen
