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tw lehnt wieder ne reklamation ab

tw lehnt wieder ne reklamation ab

sechsfachmama

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hab u. a. diese combinette, salat/nudelbesteck (hab alle teile von dem programm, lässt sich gut kombinieren) bei dem einen löffel ist mal ein kl. hitzeschaden passiert, weil irgendeiner den löffel im tiegel hat liegengelassen. das ist klar, dass das mein problem ist. und deswegen hätt ich auch keine reklamation gemacht aber genau bei dem löffel ist hinten ein stück einfach abgebrochen, also genau das, wo man zwei teile ineinandersteckt. man kann den löffel nicht mehr richtig nutzen. nur deshalb reklamiere ich. antwort? es sei KEIN materialfehler. was ist es dann? wenn auf einmal einfach was abbricht? diese runden brotdosen mit dem dehnbaren deckel scheinen wohl allg. viel reklamiert zu werden? ich hatte zwei, die sind beim ersten mal "zuschnappen" gleich vorne in der verschlussöse gerissen. nun dachte ich, dass ich neue bekomme (meine kinder lieben diese, hatte auch knackige farben türkis und pink das weiche zeugs und die dosen hellgrün), aber ich bekam kleine viereckige dosen als austausch, obwohl die runden dosen ja weiter im programm sind.


Tanüscha

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Antwort auf Beitrag von sechsfachmama

Deswegen kaufe ich nichts von TW, wenn was kaputt geht, dann ab in den Müll und fertig! Da sieht man ja, dass die Sachen nicht so viel wert sind wie die angepriesen werden... Das ist ja fast schon ein Mitläufer-Syndrom


Pia1234

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Antwort auf Beitrag von Tanüscha

hab letztens eine Rührschüssel reklamiert die war bestimmt 6-7 Jahre alt und ich bekamm eine neue..... :-)


sternenfee75

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Antwort auf Beitrag von Pia1234

Gibt es die runden überhaupt noch. Meine Tuppertante hatte die neulich in der Restetüte und meinte, sie hat keine mehr. Habe auch mittlerweile 3 und tgl im Einsatz. Es kommt auch immer etwas auf die Beraterin an, meine ist klasse und die bekommt eigentlich alles getauscht.


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von sternenfee75

kommt auf die berater an. ich bin aber inzwischen umgestiegen auf lock & lock, die sehen so schoen aus und machen alles super mit, ordentlich von uns getestet:). du meinst diese flexi twins? sind super, ne? hab ich letztens fuer fast nix bei ebay ersteigert:) versuch's mal!


LauraMarieZicke

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Ich hab letztens ein ähnliches Problem mit ner junge Welle Schüssel gehabt. Dadaurch, dass die "Brandstelle" da ist, kann irgendwas anderes kaputt sein, es wird nicht getauscht. Bei mir geht innen was ab und aussen wardie Schüssel damals von Schwiegereltern mal zu nah am Topf und die Beraterin sagte direkt, sobald ne Stelle durch Hitze wird nicht umgetauscht, obwohl nix miteinander zu tun